Provádíte instalaci poprvé do nového počítače?
Kliknutím níže na tlačítko Stažení aplikace Animate zahajte stahování aplikace. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste a proveďte instalaci. Pokud aplikaci Creative Cloud instalujete poprvé, nainstaluje se také aplikace Creative Cloud pro počítače.
Zapomněli jste Adobe ID nebo heslo?
Adobe ID je e-mailová adresa, kterou jste použili při zahájení zkušebního období nebo při zakoupení aplikace nebo členství Adobe. Vyhledejte řešení běžných problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.
Proč se musím kvůli používání Animate přihlásit k účtu?
Pravidelné přihlašování je nutné kvůli ověřování licencí – uživatelé s měsíčním a ročním členstvím se musí přihlašovat každých 30 dnů. Přihlásit se musíte také při stahování nebo aktualizaci aplikace. Další informace naleznete v článku Aktivace a deaktivace aplikací Adobe Creative Cloud.
Jak mohu získat fakturu
Formulář faktury si můžete vytisknout ze svého účtu na webu Adobe.com. Podrobné informace naleznete v článku Tisk dokladu o zaplacení nebo faktury.