Sledovat prodloužení

Naposledy aktualizováno 14. 8. 2026

Tento průvodce vám pomůže zkontrolovat klíčová data prodloužení, plány oznámení a informace o prodloužení předplatného VIP Teams.

Souhrn prodloužení pomáhá partnerům a interním obchodním zástupcům vybrat odpovídající kódy SKU produktů pro prodloužení členství VIP.Souhrn VIP oprávněných k licencím Prodloužení se naplní 60 dní před oknem Prodloužení nebo 90 dní před Výročním datem.

Správci VIP jsou upozorněni prostřednictvím banneru v Admin Console a e-mailových upozornění.Dostávají upozornění na prodloužení v následujících milnících uvedených pro sledování stavu prodloužení.

  • E-mail s upozorněním na prodloužení 30 dní před výročním datem.
  • E-mail o prodloužení v prodlení v den výročního data.
  • Pokud nejsou zpracovány žádné nákupy, bude zákazník informován před tím, než mu bude odebrán přístup k softwaru.
Poznámka

Zpracované objednávky prodloužení předplatného se objeví v části Historie prodloužení v podrobnostech o programu VIP.