Chyba
Naposledy aktualizováno
14. 8. 2026
Naučte se upravovat, pozastavovat a odstraňovat automaticky zřizované produkty.
Správci systému mohou stávající pravidlo přiřazování upravit a vygenerovat novou adresu URL pro přístup k produktu, případně upravit následující nastavení:
- Týmový produkt: přidružený produkt a možnost přístupu uživatele
- Podnikový produkt: přidružený produkt, profil produktu, sada oprávněných uživatelů a možnosti přístupu uživatele
Přihlaste se do aplikace Adobe Admin Console a přejděte do sekce Produkty > Pravidla automatického přiřazování. |
Pro příslušné pravidlo přiřazování vyberte Upravit . |
Přejděte na obrazovku možností Vyberte přístup uživatele a vyberte Vytvořit novou URL pro vygenerování nové URL adresy pro přístup k produktu.
|
Proveďte potřebné změny a pravidlo uložte. Správce může vygenerovat novou adresu URL pro přístup k produktu u stávajícího pravidla a dřívějším příjemcům adresy URL tak zabránit v žádosti o přístup k produktové licenci. Vygenerování nové URL pro přístup k produktu pro existující pravidlo způsobí, že dříve vygenerovaná URL se stane neplatnou. |
Chcete-li pravidlo pozastavit nebo odstranit, na obrazovce pravidel Automatického přiřazování:
|
Běžné chyby
|
|
Popis |
Dopad |
Odstranění |
|
Profil produktu byl odebrán |
Produktový profil přidružený k pravidlu je odstraněn. Stav pravidla se změní na Čekající. |
Uživatelé žádající o přístup neobdrží licenci, dokud nebude profil znovu přiřazen. |
Přiřaďte jiný profil produktu k pravidlu. |
|
Produkt byl odebrán |
Produkt je z aplikace Admin Console odstraněn nebo vyprší jeho smlouva. Stav pravidla se změní na Čekající. |
Produkt není k dispozici pro automatické přiřazování. |
Přiřaďte jiný produkt k pravidlu. |
|
Jedna nebo více domén nejsou aktivní |
Neaktivní domény jsou z pravidla odstraněny. Pravidlo se i nadále používá pro ostatní vybrané aktivní domény. Pokud žádná ze zvolených domén pro pravidlo není aktivní, stav pravidla se změní na Čekající. |
Uživatelé dříve oprávnění na základě e-mailové domény již nejsou oprávnění. |
Aktualizujte postižené domény nebo je odstraňte ze seznamu vhodných domén pro dané pravidlo. |
|
Pokud používáte k určení vhodnosti adresář, vyberte alespoň jednu doménu |
Při volbě konkrétního adresáře pro oprávnění uživatele nebyla vybrána žádná doména. |
Pravidlo nelze vytvořit nebo aktualizovat bez domény, pokud jste jako oprávněné uživatele vybrali Uživatele ve vybraných adresářích nebo doménách. |
Pokračujte zvolením domény. |
|
Jeden nebo více adresářů nejsou aktivní |
Adresáře přidružené k pravidlu již nejsou aktivní; jsou z pravidla odstraněny.Pravidlo se i nadále používá pro ostatní dříve přidané aktivní adresáře. Pokud zvolený adresář pro pravidlo není aktivní, stav pravidla se změní na Čekající. |
Uživatelé dříve oprávnění na základě adresáře už nejsou způsobilí. |
Aktualizujte nebo odeberte dotčené adresáře z pravidla. |
|
Nejsou k dispozici žádné licence |
Všechny dostupné licence jsou používány. Platí pouze pro produkty Teams v rámci smluv Teams nebo VIP nebo produkty Enterprise, které nejsou způsobilé pro předimenzování. |
Uživatelé nemohou získat přístup, dokud nebudou přidány další licence. |
V případě podnikových produktů nakupte další licence na produkt, umožníte tím automatické přiřazení licencí uživatelům, kterým byl již dříve schválen přístup a nyní čekají na dostupnost licence. Chcete-li zobrazit seznam uživatelů čekajících na přístup, přejděte do nabídky Admin Console > Produkty, vyberte produkt a zvolte možnost NEMOŽNOST PŘÍSTUPU. V případě týmových produktů zakupte více licencí na daný produkt. Uživatelé pak budou moci znovu požádat o přístup k produktu a přístup jim bude udělen automaticky (pokud byly přidány další licence). |
Časté dotazy
|
Proč používat automatická pravidla přiřazování namísto žádostí o produkty? |
Automatická pravidla přiřazování se doporučují, když je vaše organizace ochotna automaticky schvalovat a poskytovat produkt definované skupině uživatelů. Žádosti o produkty umožňují správcům systému zkontrolovat každou žádost před schválením nebo zamítnutím na základě potřeb uživatele. |
|
Kde si mohou uživatelé vyžádat přístup k produktu? |
Uživatelé mohou požádat o přístup pomocí aplikace Creative Cloud pro počítače nebo Creative Cloud na webu. Možnost se zobrazí na základě konfigurací vytvořených správci jejich organizace. Adobe nadále přidává další aplikace, ze kterých mohou uživatelé požádat o přístup. |
|
Mohou automatická pravidla přiřazování a žádosti o produkty běžet současně? |
Ano. Automatická pravidla přiřazování pro konkrétní produkty lze nastavit, zatímco žádosti o produkty jsou také povoleny pro vaši organizaci.Automatické pravidlo přiřazování má přednost, pokud uživatel splňuje podmínky pravidla. |
|
Proč nemohu vybrat adresáře nebo domény pro způsobilost? |
Možnost výběru konkrétních adresářů nebo domén pro určení způsobilosti pravidla je dostupná pouze v případě, že pro dané pravidlo vyberete podnikový produkt. Možnost se ve výchozím nastavení nastaví na Všichni uživatelé v této organizaci, pokud je vybraný produkt produktem Teams. |
|
Proč mohu vybrat profily produktů pouze pro některé produkty? |
Pouze podnikové produkty vyžadují výběr profilu produktu pro vytvoření pravidla.Produkty Teams nepoužívají profily produktů pro přiřazování licencí. |
|
Jaká oznámení obdrží uživatelé při schválení? |
Uživatelé obdrží e-mailové oznámení potvrzující, že jejich žádost byla schválena, a další e-mail, když bude licence dostupná pro použití s jejich účtem Adobe. |
|
Co mám dělat po obdržení upozornění na licenci? |
Pokud obdržíte e-mail s upozorněním na nákup dalších licencí, znamená to, že aktivní pravidlo nemá k dispozici další licence k automatickému poskytnutí uživatelům, kteří o ně žádají. Jakmile budou k dispozici další licence, uživatelé získají přístup k licenci buď automaticky, nebo opětovnou žádostí na základě typu smlouvy, jejíž součástí produkt je. |
|
Obdrží uživatelé přístup bez dostupných licencí? |
Ne. Uživatelé neobdrží automatický přístup k požadovanému produktu, dokud správce nezpřístupní další licence k splnění nevyřízených žádostí pro automatické pravidlo přiřazování. |
