Přihlaste se k Reseller Console.
Naposledy aktualizováno
14. 8. 2026
Zjistěte, jak prohlížet, přidávat a spravovat zákaznické organizace v Adobe Value Incentive Plan (VIP) pomocí Reseller Console.
Ujistěte se, že máte přístup správce k Reseller Console.Pro přidání zákazníka si připravte údaje o organizaci zákazníka a kontaktní informace primárního kontaktu.
Přístup na stránku Zákazníci
Vyberte Zákazníci.Ve výchozím nastavení se na stránce Všichni zákazníci zobrazují všichni zákazníci spravovaní vaší organizací.
Chcete-li zobrazit pouze zákazníky přiřazené k vám, povolte možnost Spravováno mnou.
Stažení sestav zákazníků
Na stránce Zákazníci vyberte Všichni zákazníci.
Vyberte stáhnout pro export seznamu zákazníků jako soubor CSV.
Soubor CSV se stáhne do místního počítače.
Přidání nového zákazníka
Pozvat zákaznickou organizaci k připojení k programu VIP.V rámci nových registrací v programu VIP platí nárok na možnost prodlouženého období. V rámci VIP programu lze vybrat vlastní výroční datum a/nebo možnost prodloužené doby trvání, za kterou je nutné zaplatit předem.
Na stránce Zákazníci vyberte Přidat pro přidání organizace zákazníka.
Zadejte následující údaje v nově otevřeném dialogovém okně Přidat organizaci zákazníka:
- Název organizace a tržní segment
Pokud název organizace zákazníka obsahuje speciální znaky, ujistěte se, že také poskytnete znaky v americké angličtině. - Typ (nabídky Team nebo Enterprise)
Možnosti produktů se zobrazují na základě vašeho výběru Typ. - oblast, adresa a poštovní směrovací číslo;
- e-mailová adresa a jméno primární kontaktní osoby v organizaci.
Zaškrtněte políčko Vybrat výroční datum zákazníka.
Vyberte požadované výroční datum zákazníka.Toto datum nelze později změnit.Možnosti předplatného s prodlouženou lhůtou jsou:
- Komerční: 13 - 36 měsíců
- Vzdělávací instituce a vláda: 13 – 48 měsíců
VIP s prodlouženým obdobím se automaticky prodlouží s 12měsíčním předplatným.
Klikněte na Pozvat zákazníka.
Upozornění
Informace o zákazníkovi nelze po odeslání pozvánky upravit, ujistěte se, že v žádném z polí nejsou chyby.Všechna pole musí být vyplněna, než budete moci pokračovat v odesílání VIP pozvánky.
Pokud po odeslání pozvánky objevíte překlep, nevytvářejte objednávku ani nepřidávejte PA; odstraňte chybnou pozvánku VIP a vytvořte novou pozvánku VIP.
Kontaktní osoba organizace obdrží e-mailovou pozvánku k zapojení se do programu VIP (Value Incentive Plan). Zákazník musí přijmout Smluvní podmínky, aby získal přístup do Admin Console a mohl začít spravovat produkty.
Přidat zákazníka s existujícím prodejcem
Pokud zákazník již spolupracuje s jiným prodejcem, může požádat o změnu správce sdílením svého Čísla VIP a e-mailu správce a poté odeslat kód pro změnu prodejce.Zákazník se zobrazí na vaší stránce Zákazníci, když bude proces změny prodejce dokončen.
Na stránce Zákazníci klikněte na ikonu Změna prodejce pro zákazníka.
Zadejte Číslo VIP a e-mail správce poskytnuté zákazníkem.
Klikněte na Odeslat e-mail.
Poznámka
Požádejte zákazníka o e-mail libovolného ze správců systému.
Všichni systémoví správci obdrží e-mail obsahující kód pro změnu prodejce.Kód musí být použit do 72 hodin.
Poznámka
Kód pro změnu prodejce může použít libovolný ze správců systému v zákaznické organizaci. Platnost kódu vyprší po jeho prvním použití.
Pokud platnost kódu pro změnu prodejce zákazníka vyprší, je možné odeslat nový kód.
Můžete odeslat až pět kódů pro změnu prodejce denně.
