Přihlaste se do Admin Console a vyberte Účet.
Naposledy aktualizováno
14. 8. 2026
Naučte se používat Admin Console ke snižování nebo odebírání licencí zakoupených přímo od společnosti Adobe.
Tento postup použijte ke zrušení celého plánu Creative Cloud pro týmy nebo k odebrání jednotlivých licencí, když bylo vaše předplatné zakoupeno přímo od společnosti Adobe.Pokud jste nakupovali prostřednictvím prodejce, kontaktujte ho kvůli zrušení.Tento pracovní postup je k dispozici správcům systému a vlastníkům smluv.
Před zrušením zvažte, zda změna plánu lépe vyhovuje vašim potřebám.Změna plánů zachová vaše prostředky a úložiště při úpravě typu licence nebo funkcí.
Co se stane při zrušení
Pochopení dopadu zrušení vám pomůže připravit váš tým a minimalizovat narušení.
Snížení úložiště
Cloudové úložiště pro každou zrušenou licenci se sníží na 5 GB.Uživatelé si zachovají přístup ke svým souborům Creative Cloud ve svém počítači a na webu Creative Cloud v rámci tohoto 5GB limitu.Pokud uživatelé při zrušení překročí 5 GB, mají 30 dní na přesunutí souborů z cloudového úložiště.Po 30 dnech může být odstraněn přístup k některým nebo všem souborům uloženým na serverech Creative Cloud.Zjistěte, jak kontrolovat využití úložiště.
Poznámka
Nahrávání souborů do Frame.io používá cloudové úložiště Frame.io namísto cloudového úložiště poskytovaného týmovým zákazníkům.
Přístup k aplikacím a službám
Členové týmu ztratí přístup k většině aplikací a služeb Creative Cloud, včetně možnosti vytvářet nebo upravovat soubory.Přejdou na úroveň bezplatného členství.Před zrušením zajistěte, aby si členové týmu uložili aktivní soubory lokálně v kompatibilním formátu.
Oprávnění v Admin Console
Zrušení celého plánu odstraní možnost spravovat tým pomocí Admin Console.Přístup k odborným sezením a vyhrazeným službám podpory také končí.
Poplatky za zrušení a vrácení peněz
V závislosti na vašem plánu a datu prodloužení se může uplatnit poplatek za zrušení nebo vrácení peněz.Podrobnosti najdete v podmínkách předplatného a zásadách vrácení peněz společnosti Adobe.
- Role správce systému nebo vlastníka smlouvy
- Předplatné zakoupené přímo od společnosti Adobe (nikoli prostřednictvím prodejce)
- Přístup ke konzoli Adobe Admin Console
Zrušení licencí v konzoli Admin Console
Přejděte dolů do sekce Plány a licence.
Pro plán, který chcete zrušit, vyberte Spravovat a poté vyberte Zrušit licence.
Dokončete zrušení podle kroků na obrazovce Zrušit licence.
Své plány a licence můžete spravovat na kartě Účet v konzoli Adobe Admin Console.
Poznámka
Tato funkce se postupně zavádí a nemusí být ještě k dispozici.Pokud nevidíte možnost Zrušit, přejděte na kartu Podpora v Admin Console a vyberte Zahájit chat, abyste kontaktovali službu Péče o zákazníky společnosti Adobe.
Zrušení nabyde účinnosti na základě podmínek vaší smlouvy.Vaši členové týmu obdrží oznámení o změně jejich licenčního statusu.
