Obnovte stránku video editoru Firefly.
Naposledy aktualizováno
19. 5. 2026
Vyzkoušejte tato řešení, pokud nemůžete generovat video ve video editoru Firefly.
Problémy s generováním videa v editoru Firefly Video obvykle vyplývají z neúplných nastavení, omezení účtu, nedostatečných kreditů nebo dočasných výpadků služby.
Můžete zaznamenat jeden nebo více následujících problémů:
- Tlačítko Generovat je zakázané
- Výběr tlačítka Generovat nic nedělá
- Generovaná video se nezobrazují
- Chyby jako nedostatečné kredity
- Referenční soubory se nepodařilo nahrát
Chybí požadované vstupy nebo váš účet nemá přístup k funkcím Firefly Video
Pokud se tlačítko Generovat zobrazuje jako zakázané:
- Zadejte textové zadání, pokud to vybraný model vyžaduje.
- Přejděte na domovskou stránku Firefly a zkontrolujte chyby související s účtem.
- Pokud jste součástí organizace, kontaktujte svého správce a potvrďte, že je povolen přístup k Firefly.
- Ověřte, že přístup k modelům třetích stran není pro váš účet omezen.
Dočasný výpadek služby nebo problém se stavem stránky brání spuštění generování
Pokud výběr tlačítka Generovat nic nedělá, tj. nezmění se na indikátor průběhu, který zůstává na obrazovce po určitou dobu.Postupujte podle těchto kroků:
Zkuste generovat ze stránky Generovat video.
Otevřete panel Historie generování a obnovte jej, abyste zkontrolovali dokončené výstupy.
Zkontrolujte stránku Adobe Status kvůli upozorněním na službu Firefly.
Generovaná videa jsou skryta kvůli filtrům nebo zpožděné synchronizaci
Pokud se očekávaná generovaná média nezobrazí na panelu Historie generování, zkuste následující kroky:
Otevřete panel Historie výtvorů.
Nastavte filtr na možnost Vše nebo Video.
Ujistěte se, že není vybrána možnost Oblíbené.
Nastavte řazení na Nejnovější první a posuňte se nahoru.
Pokud se zobrazí zástupná miniatura s textem „Stále probíhá zpracování...“nebo „Generování...“se stále zobrazuje na panelu Historie generování i po několika sekundách, obnovte stránku.
Zkontrolujte stránku Historie generování a ověřte, že video existuje.
Vraťte se do editoru a obnovte stránku pro synchronizaci výsledků.
Váš účet nemá dostatek generativních kreditů
Pokud se na obrazovce zobrazí chybová zpráva „Nedostatek kreditů...“, postupujte podle těchto kroků:
Vyberte avatar svého profilu.
Otevřete sekci Generativní AI a zobrazte dostupné kredity.
Zkontrolujte aktuální nastavení generování, abyste pochopili využití kreditů.
Vyberte Získat kredity a zakupte si další kredity nebo upgradujte svůj plán.
Referenční obrázek nebo video nesplňuje podporované požadavky
Zkontrolujte chybovou zprávu zobrazenou během nahrávání, upravte soubor tak, aby splňoval požadavky, a nahrajte jej znovu.
- Pro obrázky: Zajistěte podporovaný formát souboru a rozměry.
- Pro video: Ověřte formát, rozlišení, délku a snímkovou frekvenci.
Problémy specifické pro partnerský model nebo jiné nejasné problémy
- Zkuste generovat pomocí jiného modelu.
- Zkontrolujte stránku Adobe Status, zda nedošlo k problémům se službou.
- Pokud problém přetrvává, zkontrolujte další zdroje pro řešení problémů.
Proměňte s aplikací Adobe Firefly text v umění
Vytvářejte krásné obrázky a videoklipy z textových zadání pomocí generativní AI.
