- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
Naposledy aktualizováno
11. 12. 2024
Pokud máte potíže s přihlašováním k aplikacím Adobe, zjistěte, jak se přihlásit pomocí aktualizovaného procesu ověřování QR kódem.
Zobrazení QR kódu při přihlašování k aplikacím Adobe
V rámci našeho trvalého úsilí o zlepšení zabezpečení a v návaznosti na oficiální ukončení podpory prohlížeče Internet Explorer 11 ze strany společnosti Microsoft postupně ukončujeme podporu prohlížeče Internet Explorer 11 ve všech našich aplikacích.
Pokud ještě používáte zastaralou verzi systému Windows nebo starší verzi aplikací Adobe pro počítače, může se na přihlašovací obrazovce místo obvyklé obrazovky Adobe zobrazovat QR kód. Jedná se o součást našeho řešení, jak se vypořádat s ukončením podpory prohlížeče Internet Explorer 11 tak, aby to způsobilo co nejmenší narušení pracovních postupů.
Tento QR kód se může zobrazit při pokusu o ověření následujících aplikací Adobe:
- Instalační program Adobe Creative Cloud
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
QR kód vás přesměruje na zabezpečenou přihlašovací stránku Adobe, kde můžete proces přihlášení dokončit. Proces je navržen tak, aby byl rychlý, jednoduchý a bezpečný, a nabízí alternativu pro uživatele, kteří nemohou okamžitě aktualizovat na novější prohlížeč nebo operační systém.
Přihlášení pomocí QR kódu
-
Pomocí mobilního zařízení nebo tabletu naskenujte QR kód a přihlaste se k účtu Adobe. Můžete se také přihlásit zkopírováním odkazu a jeho vložením do aktualizovaného webového prohlížeče.
Poznámka:Pokud se vám nedaří QR kód naskenovat, zkontrolujte, jestli ho na obrazovce vidíte celý, jestli je objektiv fotoaparátu čistý a jestli máte správné osvětlení a vzdálenost.
-
V mobilním zařízení nebo prohlížeči zadejte svou e-mailovou adresu a vyberte možnost Pokračovat.
-
Dokončete proces přihlášení podle pokynů na obrazovce.
-
Vraťte se do aplikace Adobe a počkejte, až vás přihlásí.
-9?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "Přihlášení na mobilním zařízení pomocí QR kódu")
Stále potřebujete pomoc?
Metoda ověřování QR kódem je sice k dispozici jako dočasné řešení, ale důrazně doporučujeme aktualizovat operační systém a aplikace Adobe na nejnovější verze. Tím zajistíte, že budete i nadále dostávat nejnovější opravy a vylepšení zabezpečení.
