Otevřete aplikaci Adobe Account Access v telefonu a vyberte možnost Schválit.
Naposledy aktualizováno
8. 4. 2026
Zjistěte, jak vyřešit problémy s aplikací Adobe Account Access při pokusu o přihlášení k účtu Adobe.
Nastavení vašeho zařízení nepovolují oznámení
Někdy se může stát, že při přihlašování k účtu pomocí aplikace Adobe Account Access neobdržíte oznámení na mobilní telefon. V takových případech otevřete aplikaci ručně a schvalte přihlášení nebo získejte ověřovací kód.
Pokud se vám nepodařilo přihlásit, zvolte Vybrat jiný způsob přihlášení na přihlašovací stránce v prohlížeči.
V okně Ověřte svou totožnost vyberte Použít aplikaci k generování kódů.
V aplikaci Adobe Account Access vyhledejte 6místný ověřovací kód.
Na přihlašovací stránce Adobe zadejte ověřovací kód do požadovaného pole a přihlaste se ke svému účtu.
Tip:
Kód se aktualizuje v pravidelných intervalech, proto jej zadejte rychle.Pokud se kód během zadávání obnoví, jednoduše použijte nový kód, který se zobrazí.
Vaše zařízení není podporováno
Tato chyba se vyskytuje při pokusu o instalaci aplikace na zařízení, které nemá hardwarové šifrování nebo funkce zamykací obrazovky, jako je rozpoznávání obličeje, snímače otisků prstů nebo PIN kódy.
Ujistěte se, že váš telefon používá kompatibilní operační systém:
- Android 6 nebo novější
- iOS 11 nebo novější
Nainstalujte všechny dostupné bezpečnostní aktualizace do telefonu.
Aktualizujte aplikaci Adobe Account Access, abyste ji mohli začít používat k přihlašování ke svému účtu Adobe.
Nemáte přístup k telefonu
Přejděte na adresu https://account.adobe.com.
Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Adobe a vyberte možnost Pokračovat.
Pokud se vám nepodařilo přihlásit, zvolte Vybrat jiný způsob přihlášení na přihlašovací stránce.
Vyberte možnost pro příjem kódu e‑mailem.
Zadejte ověřovací kód, který vám přišel e‑mailem.
Zadejte heslo účtu a výběrem možnosti Pokračovat se přihlaste ke svému účtu Adobe.
