Přihlaste se ke svému účtu Adobe.
Naposledy aktualizováno
19. 8. 2026
Zjistěte, jak zrušit zkušební verzi nebo předplatné Adobe prostřednictvím účtu Adobe.
V okně Plány a platby vyberte u plánu, který chcete zrušit, možnost Spravovat plán.
Vyberte možnost Zrušit svůj plán.
Poznámka
Plán nelze zrušit, pokud aktuálně zpracováváme vaši platbu nebo vznikly potíže s platbou. Počkejte 24 hodin a zkuste to znovu.
Zkontrolujte podrobnosti svého plánu a poté vyberte možnost Pokračovat a plán zrušte.
Vyberte důvod zrušení a vyberte možnost Pokračovat.
Zkontrolujte podrobnosti o zrušení a vyberte možnost Potvrdit zrušení.
Poznámka
Pokud máte více než jeden plán, každý plán musí být zrušen samostatně. Zrušení jednoho plánu nezruší vaše další aktivní plány. Zkontrolujte svůj účet Adobe a ověřte si, které plány jsou stále aktivní.
Zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzení od společnosti Adobe nebo ověřte zrušení na stránce účtu.
Co se stane po zrušení
Váš přístup k placeným aplikacím a službám pokračuje až do konce aktuálního fakturačního období. Váš účet Adobe zůstává aktivní a zachováte si přístup k výhodám bezplatného členství. Zjistěte více o přístupu k účtu po zrušení plánu.
Opětovná aktivace během fakturačního období
Pokud si to po zrušení rozmyslíte a jste stále v rámci fakturačního období, můžete svůj plán snadno znovu aktivovat ze svého účtu Adobe.Po opětovné aktivaci budou vaše aplikace, služby a úložiště obnoveny a fakturace bude pokračovat podle plánu.
Poznámka
Pokud se vám účtování stále zobrazuje i po zrušení,obvykle se jedná o poslední účtování za aktuální fakturační období. Další informace o fakturačních poplatcích.
Zrušení a vrácení peněz
Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu. Další informace o nároku na náhradu při zrušení plánu.
