Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe

Naposledy aktualizováno 31. 3. 2026

Zjistěte, jak zrušit zkušební verzi nebo předplatné Adobe prostřednictvím účtu Adobe.

Předplatné můžete zrušit přímo ze svého účtu Adobe, pokud jste si ho zakoupili od společnosti Adobe.U předplatných zakoupených prostřednictvím poskytovatelů třetích stran, jako jsou Apple, Google nebo Microsoft, postupujte podle jejich specifického procesu zrušení.

Přihlaste se ke svému účtu Adobe.

U plánu, který chcete zrušit, vyberte možnost Spravovat plán.

Okno Plány, kde je zvýrazněno tlačítko Spravovat plán pod aktuálně primárním plánem. — Můžete také zkontrolovat všechny aplikace a služby obsažené ve vašem plánu.

Vyberte možnost Zrušit svůj plán.

Okno Spravovat plán s tlačítkem Zrušit plán zvýrazněným v části Ukončit službu v sekci Dostupné akce. — Spravujte předplatné a kdykoli si plán změňte, upgradujte nebo zrušte.

Poznámka:

Plán nelze zrušit, pokud aktuálně zpracováváme vaši platbu nebo vznikly potíže s platbou.Počkejte 24 hodin a zkuste to znovu.

Zkontrolujte podrobnosti svého plánu a poté vyberte možnost Pokračovat a plán zrušte.

Vyberte důvod zrušení a vyberte možnost Pokračovat.

Zkontrolujte podrobnosti o zrušení a vyberte možnost Potvrdit zrušení.

Zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzení od společnosti Adobe nebo ověřte zrušení na stránce účtu.

Zrušení a vrácení peněz

Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu. Další informace o nároku na náhradu při zrušení plánu.

Předch.

Opětovná aktivace neaktivního předplatného Adobe

Další

Přístup k účtu po zrušení plánu

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.