Hent Visual C++ installationspakker til Visual Studio 2013 i Microsoft Download Center.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
|
Gælder også for Acrobat Reader
Problem
Når du installerer eller opdaterer Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader ved hjælp af en af følgende metoder:
- Via Hjælp > Opdater
- Installation via Creative Cloud-klientappen
- Manuel download og installation
Der vises følgende fejlmeddelelse under installationen:
"Fejl 1722. Der er et problem med denne Windows Installer-pakke. Et program, der blev kørt som en del af installationen, blev ikke afsluttet som forventet. Kontakt supportpersonalet eller leverandøren af pakken. Handling: InstallWebResources, placering: <sti til programmet>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe".
Fejl, når du bruger Hjælp > Opdater
Acrobat
Acrobat Reader
Fejl under installationen af Acrobat via Creative Cloud-klientappen
Fejl under manuel download og installation/opdatering
Acrobat
Acrobat Reader
Fejl under manuel installation af Acrobat Reader hentet fra Reader Download Center (https://get.adobe.com/reader)
Løsning
Fejlen opstår, når Universal C Runtime i Windows mangler en opdatering. Opdateringen kan installeres ved at følge en af nedenstående fremgangsmåder:
Løsning 1
Hent opdateringen fra Microsoft Download Center.
Når du har installeret opdateringen, skal du prøve at installere Acrobat/Acrobat Reader igen.
Bemærk:
Du skal have Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller nyere for at kunne anvende denne opdatering.
Løsning 2
Opdater operativsystemet automatisk vha. Windows Update.
Når alle Windows-opdateringer er blevet installeret, skal du prøve at installere Acrobat/Acrobat Reader igen.
Løsning 3
-
-
Hvis du har en 64-bit-udgave af Windows, skal du finde frem til mappen C:\Windows\SysWOW64\. Hvis du har en 32-bit-udgeve, skal du finde frem til mappen C:\Windows\System32.
Bemærk: Hvis du kan se mappen C:\Windows\SysWOW64, har du en 64-bit-Windows.
-
Find filen msvcr120.dll og msvcp120.dll, og omdøb dem begge.
Slet ikke filerne. Hvis Visual C++ pakken vcredist_x86.exe ikke kan installeres, kan du omdøbe dem tilbage. -
Dobbeltklik på den Visual C++ pakke, du har hentet (vcredist_x86.exe), for at installere den. Når installationen er udført, skal du kontrollere, at msvcr120.dll og msvcp120.dll er installeret på ny. Du kan nu slette de filer, du omdøbte i trin 3.
Du må ikke slette de nye versioner af msvcr120.dll og msvcp120.dll. -
Installer Acrobat/Acrobat Reader.
