Når du installerer eller opdaterer Adobe Acrobat DC eller Adobe Acrobat Reader DC ved hjælp af en af følgende metoder:
- Via Hjælp > Opdater
- Installation via Creative Cloud-klientappen
- Manuel download og installation
Der vises følgende fejlmeddelelse under installationen:
"Fejl 1722. Der er et problem med denne Windows Installer-pakke. Et program, der blev kørt som en del af installationen, blev ikke afsluttet som forventet. Kontakt supportpersonalet eller leverandøren af pakken. Handling: InstallWebResources, placering: <sti til programmet>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe".
Fejl under manuel installation af Acrobat Reader DC hentet fra Reader Download Center (https://get.adobe.com/reader)
Fejlen opstår, når Universal C Runtime i Windows mangler en opdatering. Opdateringen kan installeres ved at følge en af nedenstående fremgangsmåder:
Hent opdateringen fra Microsoft Download Center.
Når du har installeret opdateringen, skal du prøve at installere Acrobat DC/Acrobat Reader DC igen.
Bemærk:
Du skal have Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller nyere for at kunne anvende denne opdatering.
Opdater operativsystemet automatisk vha. Windows Update.
Når alle Windows-opdateringer er blevet installeret, skal du prøve at installere Acrobat DC/Acrobat Reader DC igen.
-
Hent Visual C++ installationspakker til Visual Studio 2013 i Microsoft Download Center.
-
Dobbeltklik på den Visual C++ pakke, du har hentet (vcredist_x86.exe), for at installere den. Når installationen er udført, skal du kontrollere, at msvcr120.dll og msvcp120.dll er installeret på ny. Du kan nu slette de filer, du omdøbte i trin 3.
Du må ikke slette de nye versioner af msvcr120.dll og msvcp120.dll.
Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.
Juridiske meddelelser | Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online