Løsning af problemer med konfiguration af printeren

Bemærk: Se i printerens dokumentation for at finde ud af, om printeren er en PostScript-printer. Du kan også åbne systemindstillingerne, finde kontrolpanelet til Printere og faxenheder (Windows) eller Udskriv og fax i Systemindstillinger (Mac OS), og se på driveregenskaberne. Hvis printeren er en PostScript-printer, indeholder modelnavnet normalt bogstaverne "PS". 

Tilknyt en standardprinter.

Hvis du prøver at udskrive et dokument eller en PDF-fil uden at tilknytte en standardprinter, så viser systemet sandsynligvis en fejl.

Opret printerforekomsten igen i Mac OS.

Skaf mere ledig diskplads. 

Prøv at sørge for, at den ledige harddiskplads svarer til mindst tre til fem gange størrelsen på den fil, du ønsker at udskrive.

• Du kan skaffe mere plads ved at søge efter og slette midlertidige filer (.tmp) på computeren.
• Tøm papirkurven.
• Ryd den diskcache, som webbrowseren bruger. Se oplysninger i browserdokumentationen om, hvordan man rydder diskcachen. 

Brug en opdateret Postscript Printer-definitionsfil (PPD). 

En PostScript-printerbeskrivelsesfil (PPD-fil) beskriver en PostScript-printers understøttelse af indstillinger som f.eks. margener, farve og opløsning. Forkerte eller forældede PPD-filer kan øge udskrivningstiden. Konfigurer printeren med den PPD-fil, der anbefales af printerproducenten.

Gå til printerproducentens websted for at hente den seneste version af driveren til din printer for at få en PPD-fil til din enhed. Eller besøg en af følgende sider PostScript-printerdrivere til Windows (Windows) eller PostScript-printerdrivere til Mac OS (Mac OS). 

Ikke-PostScript-printere

Ansvarsfraskrivelse: Nogle løsninger kræver, at du ændrer printerdriverindstillingerne. De specifikke egenskabers placering kan variere afhængigt af printeren og printerdriveren. Adobe teknisk support kan ikke give detaljerede oplysninger om, hvor egenskaberne ændres. Kontakt printerproducenten eller se printerens dokumentation, hvis du har brug for flere oplysninger.

Sørg for, at printeren har tilstrækkelig hukommelse.

Sørg for, at printeren har tilstrækkelig hukommelse til at udskrive alle sideelementer. Printeren skal bruge mindst 2 MB ledig RAM for at udskrive med 300 dpi. Printeren skal bruge mindst 4 - 6 MB ledig RAM for at udskrive med 600 dpi. Oplysninger om, hvordan du finder ud af, hvor meget hukommelse printeren har til rådighed, finder du i printerens dokumentation.

Fejlfinding af PDF-udskrivning i Acrobat og Reader

I følgende artikler kan du få hjælp til fejlfinding, hvis der er problemer med PDF-udskrivning:

• Fejlfinding i forbindelse med PDF-udskrivning i Acrobat og Reader
• Fejlmeddelelse: "Oprettelse af Adobe PDF kan ikke fortsættes, da Acrobat ikke er aktiveret"
• Der vises en dialogboks med serienummeret ved udskrivning med Acrobat 11.0.01