Tips til fejlfinding af almindelige problemer med formularer, der kan udfyldes

Hvis du har problemer med at aktivere formularer for Reader-brugere, skal du undersøge følgende:

Reader-aktivering af formularer kan ikke vælges i menuen Avanceret

• Denne funktion findes ikke i Adobe Reader. Du skal have Acrobat 9 Pro, Pro Extended eller Standard, Acrobat 8 Professional eller Acrobat 3D Version 8.
• Hvis du redigerer formularen, skal du klikke på Luk formularredigering i det øverste højre hjørne af formularen.
• Sørg for, at sikkerhedsindstillingerne tillader udfyldelse af formularer. (Se Filer > Egenskaber > Sikkerhed).
• Sørg for, at PDF/A-standarden ikke blev brugt til at oprette filen. Søg efter panelknappen Standarder  i navigationsruden. Hvis PDF/A blev brugt, skal du oprette PDF-dokumentet igen uden PDF/A-indstillingen for at tillade Reader-aktivering.

Reader-brugere kan ikke udfylde eller gemme formularen

• Reader-brugere skal have Reader 8 eller nyere.
• Når du vælger funktionen til Reader-aktivering, skal du gemme en kopi af formularen under et andet filnavn og sende kopien til modtagerne.

Tips til fejlfinding ved udfyldelse af formularer

Hvis du har problemer med at udfylde og indsende formularer, kan du kontrollere følgende:

• Sørg for, at sikkerhedsindstillingerne tillader udfyldelse af formularer. (Se Filer > Egenskaber > Sikkerhed).
• Kontrollér, at PDF-filen indeholder interaktive formularfelter eller felter, der kan udfyldes. Sommetider glemmer formularoprettere at konvertere deres PDF-dokumenter til interaktive formularer, eller de designer med vilje en formular, du kun kan udfylde med hånden. Hvis du ikke kan skrive i formularfelterne, er felterne sandsynligvis ikke interaktive. 
• Kontrollér, om der er yderligere muligheder og restriktioner i den lilla dokumentmeddelelseslinje lige under værktøjsområdet. 

Yderligere tips til formularer til Acrobat-brugere

Yderligere tips til formularer til Acrobat-brugere 

• Hvis formularen ikke indeholder interaktive formularfelter, skal du åbne formularen i Acrobat 9 (vilkårlig version) og vælge Formularer > Tilføj eller rediger felter. Kontroller, om denne meddelelse vises: "I øjeblikket er der ingen formularfelter i denne PDF-fil. Skal Acrobat automatisk registrere formularfelter for dig?". Du kan klikke på Ja for at køre værktøjet til genkendelse af formularfelter eller bruge skrivemaskineværktøjet til at oprette formularfelter.
• Hvis meddelelsen "Denne handling er ikke tilladt" vises, når Reader-brugere åbner eller indsender din formular, skal du kontrollere, at formularen indeholder skrifttyper, der ikke er integreret, eller skjulte objekter. Sørg også for, at skrifttyper er integreret i ethvert PDF-dokument, inden du importerer det som illustration i formularen. Vælg Fil > Egenskaber > Skrifttype for at kontrollere for skrifttyper, der ikke er integreret. Vælg Værktøjer  > Avanceret redigering > TouchUp-tekstværktøj for at integrere skrifttyper. Vælg Dokument > Undersøg dokument i Acrobat for at finde og fjerne indhold, du ikke vil have. Du kan læse mere på forumindlægget Handlingen tillades ikke.
• Hvis du har kontrolleret alle disse forhold og fortsat ikke kan udfylde og indsende formularen, kan du lægge dit spørgsmål ud på Acrobat-forummet.

Yderligere tips til formularer til Reader-brugere

• Hvis formularen ikke indeholder interaktive formularfelter, kan du bede formularopretteren om at placere formularfelter i dokumentet. Eller du kan downloade en gratis prøveversion af Acrobat 9 (kun Windows). I Acrobat kan du bruge enten skrivemaskineværktøjet eller værktøjet til genkendelse af formularfelter til at oprette formularfelter.
• Hvis formelopretteren aktiverede yderligere muligheder, er panelet Dokumentudvidelser tilgængeligt (Vis > Navigationspaneler > Dokumentudvidelser). Du kan åbne panelet for at se, hvad du ellers kan gøre med formularen. Du kan muligvis gemme og udskrive data, tilføje kommentarer og signere den digitalt. 

Hvis der er begrænsninger på andre funktioner, herunder redigering af indholdet i et dokument og sletning af sider, efter at du har kontrolleret alle disse forhold og stadig ikke kan udfylde og indsende formularen, kan du lægge dit spørgsmål ud på Acrobat Reader-forummet.