Brugerhåndbog Annuller

Kendte problemer med generative AI-funktioner

Følgende er nogle kendte problemer med at bruge de generative AI-funktioner i Acrobat og Acrobat Reader.

PDF'en understøttes ikke.

Service API-fejl.

  • PDF-diskvalifikation: Serveren udfører kontroller for at diskvalificere visse PDF-filer, hvilket resulterer i et mislykket svar.
  • Fejlen Overdreven brug: Hvis du har brugt de generative AI-funktioner for meget inden for en kort periode, kan tjenesten returnere en fejl.
  • Fejl ved udpakning af indhold: Den opstår, når PDF-strukturen ikke kan registreres, eller når udtrækning af indhold mislykkes. Fejlagtige PDF-filer eller gengivelsesfejl kan være årsagen til fejlen.

Denne funktion er ikke tilgængelig.

  • Sørg for, at du har fulgt alle retningslinjer i afsnittet Konto og login i tabellen Før du begynder.
  • De generative AI-funktioner understøttes ikke på din geografiske placering.

Svarene er forkerte, ufuldstændige eller af utilstrækkelig kvalitet.

  • De genererede svar kan undertiden være misvisende, ukorrekte eller partiske. Disse typer fejl kan ikke ledsages af specifikke fejlkoder.
  • Svar, der er genereret på andre sprog end engelsk, fransk og tysk, er utilsigtede og er ikke det tilsigtede formål med AI-assistent.

Sessionen er ikke gyldig.

  • Den opstår, når din session er udløbet. Opdater siden, og log på for at fortsætte med generative AI-funktioner.

Fejl i LLM (Large Language Model).

  • Fejlen opstår, når serveren udsættes for en for stor belastning. Prøv igen lidt senere.

Throttling-fejl.

  • Den opstår, når de generative AI-funktioner ikke er tilgængelige på grund af høj efterspørgsel. Prøv igen lidt senere.

Udløbet levetid.

  • Hvis du vil bruge generative AI-funktioner, skal du opdatere til den nyeste version af Acrobat eller Acrobat Reader. Gå til Hjælp > Søg efter opdateringer

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?