Erreur (21::31) lors du démarrage d'After Effects après avoir modifié le fichier de raccourcis clavier | Mac OS 10.9 et versions ultérieures

Dernière mise à jour le 3 nov. 2023

Problème : Vous recevez un message d'erreur (21::31) au démarrage d'After Effects après avoir utilisé TextEdit pour modifier le fichier de raccourcis clavier d'After Effects

Si vous utilisez TextEdit sur Mac OS X 10.9 (ou version ultérieure) pour modifier le fichier de raccourcis clavier d'After Effects, vous recevez l'erreur suivante au prochain démarrage d'After Effects :

Erreur After Effects : le fichier de préférences « Adobe After Effects 13.1 Mac en_US Shortcuts.txt » contient une valeur inattendue à la ligne 142, « "Twirl" = ,Äú(macControl+`),Äú". (21::31)

Solution : Désactivation des guillemets courbes

Sur Mac OS 10.9 et versions ultérieures, les guillemets courbes sont activés par défaut dans TextEdit. Avec les guillemets courbes activés, TextEdit remplace automatiquement le caractère guillemets doubles (") par les guillemets doubles gauches ou droits (« ou ») pendant la saisie ; After Effects ne reconnaît pas ces marques comme les délimiteurs corrects pour les entrées du fichier de raccourcis clavier. 

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le fichier de raccourcis clavier dans TextEdit.
  2. Sélectionnez Édition > Substitutions et désactivez les guillemets courbes.

Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de guillemets courbes pour tous les documents dans les préférences de TextEdit.

  1. Modifiez la même ligne que vous aviez modifiée précédemment pour remplacer tous les caractères de guillemets doubles gauches ou droits (« ou ») par le caractère guillemets doubles non directionnels (").
  2. Si la désactivation des guillemets courbes ne résout pas le problème, vérifiez à nouveau votre saisie pour vous assurer de l'orthographe et du formatage corrects.

D'autres fautes de frappe ou une syntaxe incorrecte dans le fichier de raccourcis clavier génèreront un message d'erreur similaire.

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