S’applique aux abonnements Entreprise et Équipe.
Date anniversaire
La date anniversaire d’Adobe VIP Marketplace est un élément important du programme VIP Marketplace. La date anniversaire affecte plusieurs facteurs clés :
- C’est la date annuelle à laquelle toutes les licences doivent être renouvelées.
- Elle détermine le moment où toutes les licences achetées au cours de la durée de la licence se terminent simultanément.
Remarque : les termes de licence commencent le jour où les licences sont ajoutées et expirent le jour précédant la date anniversaire (pour plus d’informations, voir Renouvellements).
Cela permet de déterminer la date de calcul au prorata quotidien.
Elle sert de point de départ à tout calcul au prorata.
La date anniversaire est un an (12 mois) après la date d’acceptation par Adobe de la commande initiale du membre. Si le membre choisit de commencer une période prolongée payée à l’avance, la date anniversaire est sélectionnée avant que le membre ne passe la première commande. La date anniversaire se répète chaque année à la même date calendaire.
Par exemple, si la première commande de l’entreprise ABC est passée le 16 janvier 2024, sa première date anniversaire est le 16 janvier 2025 et sa date anniversaire est le 16 janvier pour chaque année suivante.
Les licences à terme Adobe Acrobat Classic sont calculées sur 36 mois et non sur 12.
Prorata quotidien
Des licences supplémentaires peuvent être ajoutées à tout moment après votre commande initiale. La date anniversaire de vos licences supplémentaires est indiquée dans l’e-mail de confirmation de commande et dans l’onglet Mon compte du portail Admin Console. Les licences ajoutées sont calculées au prorata de la durée jusqu’à votre prochaine date anniversaire.
Dates anniversaires et produits consommables
Par défaut, les produits consommables expirent à la fin de votre période de licence. Toutefois, certains produits consommables ont des dates d’expiration et des cycles d’achat qui peuvent ne pas correspondre à la date anniversaire de VIP Marketplace et à la période de licence actuelle. Contactez votre revendeur ou consultez les conditions spécifiques de ce produit pour plus d’informations. Les transactions Sign sont un exemple de produit consommable qui expire le dernier jour de votre période de licence existante. Les packs de crédits Stock sont un exemple de produit consommable qui n’expire pas le dernier jour de votre période de licence existante.
Si un membre dispose d’un abonnement payé à l’avance qui est prolongé, une date de réinitialisation distincte est indiquée pour les transactions Adobe Acrobat Sign. La date de réinitialisation de vos transactions Adobe Sign est de 12 mois à compter de la date de votre première commande de transaction Adobe Sign. Elle correspond ensuite à tous les 12 mois ou à votre date d’anniversaire, selon la première éventualité. Toutes les transactions Adobe Sign expireront à la prochaine date de réinitialisation des transactions Adobe Sign et seront renouvelées pour votre prochaine date de réinitialisation des transactions Adobe Sign jusqu’à l’expiration de votre abonnement prolongé payé à l’avance. Toute commande ultérieure de transactions Adobe Sign aura la même date de réinitialisation et la même cadence d’actualisation.
Par exemple, si vous commandez 5 000 transactions le 15 mai 2024 et que votre date d’anniversaire est le 1er février 2027. Si vous achetez 5 000 transactions Adobe Sign le 15 mai 2024, vous avez 5 000 transactions Adobe Sign qui expirent le 15 mai 2025, et 5 000 nouvelles transactions Adobe Sign qui expirent le 15 mai 2026 et 5 000 transactions qui expirent le 1er février 2027. Si votre organisation commande 2 000 transactions supplémentaires le 1er juin 2025, les 2 000 premières transactions supplémentaires expirent le 15 mai 2026 et vos 2 000 transactions suivantes expirent le 1er février 2027.
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