Questions fréquentes relatives aux règles d'attribution automatique

Dernière mise à jour le 14 août 2026

Obtenez des réponses aux questions courantes sur la configuration et la gestion des règles d'attribution automatique pour les produits Teams.

Ces questions se posent généralement lors de la configuration du provisioning automatisé de produits, de la gestion de la disponibilité des licences ou du dépannage de problèmes d'accès pour votre équipe.Les questions sont organisées par décisions de configuration, gestion des licences et maintenance des règles.

Pourquoi utiliser des règles d'attribution automatique plutôt que des demandes de produits ?

Les règles d'attribution automatique fonctionnent mieux lorsque vous êtes prêt à approuver automatiquement et provisionner un produit à tous les utilisateurs éligibles de votre organisation.Les demandes de produits vous permettent d'examiner chaque demande avant d'approuver ou de refuser en fonction des besoins individuels de l'utilisateur.

Où les utilisateurs peuvent-ils demander l'accès aux produits ?

Les utilisateurs peuvent demander l'accès depuis l'application de bureau Creative Cloud, Creative Cloud sur le web, Adobe Stock, Adobe Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, Developer Console ou Adobe Acrobat AI Assistant.Adobe continue d'ajouter d'autres applications depuis lesquelles les utilisateurs peuvent demander l'accès.

Puis-je utiliser les règles d'affectation automatique et les demandes de produits simultanément ?

Oui, les règles d'affectation automatique pour des produits spécifiques peuvent coexister avec les demandes de produits activées.La règle d'attribution automatique a la priorité lorsqu'un utilisateur est éligible à une règle.

Pourquoi ne puis-je pas choisir des répertoires ou domaines spécifiques pour l'éligibilité ?

L'option permettant de choisir des répertoires ou domaines spécifiques pour l'éligibilité des règles n'est disponible que pour les produits d'entreprise.Lorsque vous sélectionnez un produit Teams, les utilisateurs éligibles incluent par défaut tous les utilisateurs de votre organisation.

Quelles notifications les utilisateurs reçoivent-ils lorsque les demandes sont approuvées ?

Les utilisateurs reçoivent un e-mail de notification confirmant l'approbation de la demande et un autre e-mail lorsque la licence est disponible pour être utilisée avec leur compte Adobe.

Que se passe-t-il lorsque je reçois une alerte de licence ?

Une alerte e-mail pour acheter plus de licences signifie qu'une règle active n'a pas de licences disponibles pour provisionner automatiquement aux utilisateurs qui en font la demande.Une fois que vous ajoutez plus de licences, les utilisateurs peuvent redemander l'accès et obtiennent automatiquement une licence.

Les utilisateurs recevront-ils l'accès lorsqu'aucune licence n'est disponible ?

Les utilisateurs ne recevront pas d'accès automatisé à un produit demandé tant que vous ne rendez pas plus de licences disponibles.Pour les produits Teams, les utilisateurs peuvent redemander l'accès après que vous ayez ajouté des licences et obtiennent automatiquement l'accès.

Que se passe-t-il si je suspends ou supprime une règle ?

Suspendre une règle la désactive jusqu'à ce que vous la repreniez, tandis que supprimer une règle efface définitivement la règle et ses Paramètres d'Admin Console.Suspendre ou supprimer une règle n'affecte pas les utilisateurs qui ont précédemment reçu une licence via l'approbation automatisée.