Les limites incluent-elles la première attribution de licence ?
Dernière mise à jour le
14 août 2026
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Oui, les limites s'appliquent à toutes les attributions de licence, y compris l'attribution initiale et toute réattribution ultérieure. |
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Que se passe-t-il lorsque j'atteins la limite mensuelle ? |
Vous ne pourrez plus attribuer ou réattribuer de licences jusqu'au mois prochain. Les demandes en bloc qui dépassent la limite sont entièrement bloquées. |
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Comment savoir si j'approche de la limite ? |
Vous recevrez un e-mail de notification lorsqu'il ne reste qu'une seule réattribution pour le mois. |
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Pourquoi ne puis-je pas accéder aux applications Creative Cloud ? |
Par défaut, les administrateurs n’ont pas accès à Creative Cloud. Si un administrateur ou une administratrice a besoin d’un droit d’accès, vous devez lui affecter une licence de produit. |
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Pourquoi mon utilisateur n'a-t-il pas reçu l'accès après attribution ? |
Accédez à la page Utilisateurs dans Admin Console et confirmez que vous avez attribué la licence au bon utilisateur. Si l'adresse e-mail est incorrecte, supprimez et réattribuez la licence. Si l'utilisateur n'est pas répertorié, ajoutez les utilisateurs avec les détails corrects. Si l'utilisateur est inactif, restaurez l'utilisateur depuis la liste des utilisateurs du répertoire. |
