Lorsque vous utilisez Adobe Premiere Pro, vous pouvez rencontrer des problèmes liés à la lecture et aux performances. Voici une liste des problèmes courants qui peuvent survenir ainsi que les étapes de dépannage.
Beaucoup de problèmes relatifs à la lecture et aux performances sont liés au cache de média et à la Base de Données des caches de média. Le cache de média contient les fichiers .CFA et .PEK qui sont générés par Premiere Pro lors de l’importation des éléments pour la première fois dans la Corbeille des projets. La suppression des fichiers cache peut aider à résoudre de tels problèmes.
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Accédez à l’emplacement des fichiers du cache de média et de la base de données du cache de média et supprimez les fichiers manuellement. Après avoir supprimé les fichiers, videz la corbeille. Pour plus d’informations sur comment libérer de l’espace sur le disque dur en supprimant les fichiers média mis en mémoire cache, voir Gestion de la base de données des caches de média.
Emplacements par défaut des fichiers de cache de média :
Si vous avez personnalisé lʼemplacement du cache de média, vous devez accéder à cet emplacement personnalisé et supprimer les fichiers de cache de média qui sʼy trouvent.
Si vous rencontrez des problèmes de lenteur au niveau du rendu, essayez de modifier le module de rendu.
Sélectionnez Fichier > Paramètres du Projet > Général > Rendu et remplacez le paramètre par Accélération GPU du moteur de lecture Mercury.
Si l’option Accélération GPU du moteur de lecture Mercury est grisée ou non disponible, vérifiez s’il existe une mise à jour disponible pour vos pilotes GPU.
Supprimez les fichiers de prévisualisation et vérifiez si la prévisualisation fonctionne. Vous pouvez supprimer les fichiers de rendu dans Premiere Pro, ou en accédant au dossier dans lequel ils sont enregistrés et en les supprimant de cet emplacement.
Si vous rencontrez des problèmes d’aperçu, essayez de supprimer les fichiers d’aperçu.
Sélectionnez la séquence, puis cliquez sur Séquence > Supprimer les fichiers de rendu.
Cette option peut être grisée si le montage n’est pas rendu.
Cliquez sur Fichier > Réglages du projet > Disques de travail. Recherchez l’emplacement spécifié pour les aperçus audio/vidéo. Accédez à cet emplacement dans le Finder macOS ou dans l’Explorateur Windows et supprimez les fichiers d’aperçu de cet emplacement.
Si vous supprimez les aperçus, vous devez les recréer manuellement (Séquence > Rendre de l’intérieur vers l’extérieur), sinon la lecture peut devenir saccadée.
Si vous effacez le cache, Premiere Pro régénère ces fichiers de cache lorsque vous ouvrez le projet après avoir effacé le cache. Premiere Pro peut prendre un certain temps avant de répondre correctement lors de la lecture ou de l’aperçu pendant la génération de ces fichiers de cache et pek.
Une diminution des performances pourrait se produire en raison de deux problèmes :
Poursuivez votre lecture pour comprendre comment identifier la cause du problème et obtenir des conseils de dépannage.
Pour vérifier si un effet est responsable de la réduction des performances, désactivez les effets audio/vidéo appliqués à une séquence pour alléger la charge de traitement. Vous pouvez ensuite réactiver ces effets lorsque vous exportez.
Utilisez le bouton Global fx mute dans le moniteur de programmes pour couper tous les effets en même temps. Vous pouvez également désactiver les effets individuellement à partir du panneau Contrôles d’effets.
Pour plus d’informations, voir Supprimer les effets audio/vidéo dans Premiere Pro.
Consultez le dossier MediaCore pour vérifier si les modules externes installés sont compatibles avec Premiere Pro.
Pour Windows, l’emplacement des fichiers est :
C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.
Pour macOS, lʼemplacement des fichiers est :
Macintosh HD/ Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore.
Déplacez temporairement les modules externes de cet emplacement vers un autre dossier et vérifiez si Premiere Pro fonctionne correctement sans les modules externes tiers. Si le problème est résolu, mettez à jour les modules externes ou contactez le fournisseur des modules externes pour obtenir une version compatible.
Vérifiez le rapport de compatibilité système (Aide > Rapport de compatibilité système) dans Premiere Pro et vérifiez s’il existe des problèmes de compatibilité matérielle. Vous pouvez également consulter la page Configuration requise de Premiere Pro.
Si le système ne peut pas traiter le média et que les effets sont appliqués en temps réel, les performances risquent d’être réduites. Dans de tels cas, essayez le flux de travail Proxy dans Premiere Pro pour utiliser la fonctionnalité de proxy et basculez entre les formats natifs et de proxy pour réaliser la tâche plus rapidement.
Un stockage rapide est essentiel pour la production de vidéos. Utilisez un stockage SSD NVMe ou SSD. Pour plus dʼinformations sur lʼoptimisation de votre système, consultez Optimisation de votre système pour Premiere Pro et After Effects.
Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque la lecture ne fonctionne pas après avoir appuyé sur le bouton de lecture. Habituellement, de tels problèmes surviennent parce que le matériel audio n’est pas configuré correctement.
Sélectionnez Édition > Préférences > Matériel Audio, pour vérifier le périphérique audio et les paramètres d’ordinateur (ASIO/MME pour Windows ou CoreAudio pour macOS) qui sont utilisés par Premiere Pro pour la lecture et l’enregistrement audio. Pour plus d’informations, voir Préférences du Matériel Audio.
Vérifiez la présence de périphériques audio externes dans l’entrée/sortie par défaut et essayez de les désactiver. Par exemple, vous pouvez désactiver le micro externe, la webcam, les périphériques tiers de lecture audio comme AJA ou Blackmagic, les microphones USB ou les haut-parleurs de moniteur.
Sur les ordinateurs Windows, essayez de désactiver tous les périphériques à l’exception de Realtek répertoriés dans le panneau de configuration Son.
Sous macOS, essayez de créer un périphérique agrégé en sélectionnant des périphériques d’entrée/de sortie intégrés, puis sélectionnez ce périphérique agrégé en tant qu’entrée/sortie par défaut dans les préférences de matériel audio de Premiere Pro.
Une fois les interfaces et périphériques audio tiers désactivés, vérifiez si la lecture est restaurée.
Premiere Pro prend en charge l’utilisation d’Intel® Quick Sync, qui utilise les capacités de traitement multimédia dédiées de la technologie graphique Intel® pour décoder ou encoder plus rapidement les médias h.264/h.265.
Si vous utilisez des médias h.264/h.265, activez le décodage/codage à accélération matérielle pour obtenir de meilleures performances de lecture et pour réduire la durée de l’exportation.
Pour de meilleures performances de lecture, activez le décodage à accélération matérielle :
Pour réduire la durée de l’exportation, activez le codage à accélération matérielle :
Un processeur Intel® avec prise en charge dʼIntel® Quick Sync est requis pour exécuter le décodage ou le codage à accélération matérielle. Pour plus dʼinformations, consultez la configuration requise et la section Rendu et codage matériel à accélération GPU.
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