如何聯絡我的 Adobe 管理員?

管理員是您的組織或團隊中的某個人,負責管理 Adobe 產品和服務的存取權。如果您經由您的組織、學校或團隊使用 Adobe 產品和服務,您必定有管理員。

若要聯絡您的管理員,請登入您的 Adobe 帳戶,然後瀏覽至「計劃」。基於安全理由,Adobe 客戶服務無法提供您管理員的聯絡資訊。

管理員備註


哪裡可以找到我的管理員的聯絡資訊?

您的 Adobe 帳戶頁面可讓您檢視管理員為您設定的備註。這些備註可在您遇到問題或需要支援時,幫助您取得協助。如果您有適用於團隊/企業的有效 Creative Cloud 或 Document Cloud 訂閱,請執行以下步驟以檢視您的管理員備註:

  1. 登入您的 Adobe 帳戶

  2. 瀏覽至「計劃」>「我的計劃」。備註會顯示在計劃中所包含的內容旁邊。

    如果您與多個組織或團隊相關聯,請查看相關計劃或組織的備註。

    管理員備註

    註解:

    只有在管理員已為您的組織或團隊設定備註時,才會出現備註。

  3. 若要檢視備註,請按一下「檢視全部」。

  4. 若要退出「聯絡管理員」對話框,請按一下「完成」。

    管理員備註

如果看不到「聯絡管理員」選項,我可以跟誰聯絡?

只有在管理員已為您的組織或團隊設定備註時,才會出現備註。如果沒有顯示備註,您可以聯絡以下人員:

  • 您的內部服務台或技術支援團隊。
  • 您的企業負責人或共同負責人。
  • 您團隊中負責電腦維護工作的 IT 顧問。
  • 如果您是經由大學或學校註冊,則為您的教師或學校管理員。
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