如果您使用的是 Adobe 適用於企業的儲存空間,您的組織便擁有用戶帳戶及其相關的內容。當用戶離開組織 (或是您出於某種原因而刪除用戶的帳戶) 時,您可以使用 Adobe Admin Console 從用戶檔案夾中收回資產,並傳輸給另一位用戶。

當您移除用戶時,用戶的檔案夾便會移至「儲存空間」索引標籤 (Admin Console >「儲存空間」索引標籤) 中的「無效的用戶」頁面下方。您可以選擇將用戶的資產傳輸給委派的用戶。所有資產都會新增至一個壓縮的封存檔中。下載檔案的連結將透過電子郵件傳送給指定的用戶。

在移除用戶時收回資產

每當您移除用戶時,如果受影響的用戶有資產儲存在 Adobe 適用於企業的儲存空間檔案夾中,系統便會提示您收回資產。

  1. 在 Admin Console 中,選取要移除的用戶。如需詳細資訊,請參閱「移除用戶」。

    如果您選取多位用戶,而有些用戶不受儲存空間的影響,則畫面上會分別顯示受影響和不受影響的用戶清單。

  2. 從選項清單中選擇下列其中一項,然後按一下「下一步」。

    • 立即傳輸內容:檔案夾內容會透過電子郵件傳送給指定的用戶。如果選擇此選項,請指定要接收內容之指定用戶的電子郵件地址。您可以指定組織中任何類型之用戶的電子郵件地址:Federated ID、Enterprise ID 或 Adobe ID。
    • 稍後傳輸內容:檔案夾內容會保留在「無效的用戶」索引標籤中,直到永久刪除為止。
    • 永久刪除內容:檔案夾會永久刪除,且不會提供收回內容的選項。

    如果您要使用大量作業來移除用戶,請在 CSV 檔案中為每位用戶指定傳輸選項。如果未指定這些選項,將會使用預設選項「稍後傳輸內容」。

    傳輸資產
  3. 在確認畫面中,按一下「移除用戶」。

    如果您選取「立即傳輸內容」,用戶便會收到一封電子郵件,其中包含下載壓縮封存檔的連結。根據用戶檔案夾中所儲存的總計資產大小,每個壓縮封存檔最大可以是 5 GB。視資產大小而定,您可能需要等候一段時間才會收到電子郵件。

    如果選取「稍後傳輸內容」,您可以瀏覽至「無效的用戶」索引標籤以收回資產

    註解:

    萬一收回資產的程序失敗,管理員便會收到電子郵件。視該程序的階段而定,您可以執行下列其中一項作業:

    • 如果傳送電子郵件失敗,請共用無效用戶的檔案夾以重新傳送電子郵件。
    • 如果建立壓縮的封存檔失敗,請再次新增用戶,並將他們指派到提供儲存空間權益的產品描述檔。接著,重新開始該程序。

從無效的用戶檔案夾收回內容

  1. 在「儲存空間」索引標籤中,按一下「無效的用戶」清單中的用戶項目。檔案夾詳細資料窗格便會開啟。

    選取無效的用戶
  2. 按一下 ...,然後選擇「編輯檔案夾存取權」。

    編輯影像存取權
  3. 指定所指定用戶的電子郵件地址,然後按一下「新增」。您可以指定組織中任何類型之用戶的電子郵件地址:Federated ID、Enterprise ID 或 Adobe ID。

  4. 按一下「儲存」以完成此程序。

    所委派的用戶便會收到電子郵件,其中包含下載壓縮封存檔的連結。根據用戶檔案夾中所儲存的總計資產大小,每個壓縮封存檔最大可以是 5 GB。視資產大小而定,您可能需要等候一段時間才會收到電子郵件。

下載共用檔案

指定的用戶會收到電子郵件,其中包含下載壓縮封存檔的連結。

視原始資產的大小而定,可能會建立多個封存檔。每個壓縮封存檔最大可以是 5 GB。在所有封存檔都建立後,電子郵件便會寄出,因此指定的用戶可能需等候一段時間才會收到電子郵件。

下載檔案的電子郵件訊息

壓縮的封存檔包含該用戶所擁有的已同步資產,包括檔案、資料庫和雲端文件。您可以解壓縮這些檔案,並將它們上傳到您自己的 Creative Cloud 儲存空間檔案夾。如需詳細資訊,請參閱「管理傳輸的資產」。

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