從進行中的協議移除收件人

無需取消或重新建立合約，即可從進行中的合約中移除收件者，節省時間並避免重複交易。

已經「進行中」的合約可以將一個或多個收件者從簽署流程中完全移除。

尚未參與合約的任何收件者都可以被移除。
可以移除收件者群組中的個別收件者，同時保持群組中其他成員不受影響。
如果該收件者是尚未完成其動作的數個收件者之一，系統會靜默移除該收件者，並移除其指派的欄位 (如果有的話)。
如果被移除的收件者是合約等待的最後一方，合約狀態將更新為已完成，且任何完成後的自動化觸發器都會正常運作。

允許傳送者移除使用者的選項是「修改合約」控制項的一部分，且是與修改合約檔案的選項分開啟用。

優點

避免取消並重新建立合約來進行收件者變更。
在移除不再需要的收件者時維持稽核完整性。
提升傳送者效率，並減少交易使用量。
在修訂過程中保持收件者資訊和表單欄位指派的一致性。

設定

可用性：

Acrobat Standard 與 Acrobat Pro：不支援
Acrobat Sign Solutions：支援
適用於政府的 Acrobat Sign：不支援

設定範圍：

此功能可在帳戶和群組層級設定。深入了解管理員存取控制項。

瀏覽管理員的設定選單至「傳送設定 > 修改合約」，以存取此功能

註解：

如果您透過 API 而非網頁介面使用 Acrobat Sign，請聯絡您的客戶成功團隊以請求此設定變更。他們可以為您套用更新。

運作方式

當您在「管理」頁面上選取「修改合約」時，合約會移至「修訂中」狀態。
在此狀態下：

傳送者可選取刪除圖示，在「撰寫」頁面刪除收件者。
- 已經簽署的收件者將保持鎖定狀態且無法移除。
- 只要變更不會改變核心工作流程 (循序、平行或混合)，即可刪除尚未簽署的收件者。
被移除的收件者會立即失去存取合約的權限。
所有指派給已移除之收件者的欄位都會從合約中移除。
更新後的收件者會在修訂完成後看到合約恢復。

合約在修訂儲存後會返回進行中狀態。

合約行為

修訂中狀態：表示寄件者正在修改進行中的合約。
核心工作流程限制：基於法律和技術原因，會阻止改變工作流程類型的變更（例如，從循序改為平行）。
通知：
- 已經簽署的收件者不會收到新的通知。
- 已收到「請簽署」電子郵件且隨後被移除的收件者，將會收到電子郵件通知，告知其對合約的存取權已終止。
- 如果簽署順序變更，且收件者為「下一個簽署者」時，將會收到通知。
- 如果最終收件者被移除且合約轉為完成狀態，系統會向傳送者傳送完成通知。

稽核追蹤和通知

為確保透明度與法規遵循，每個收件者管理動作都會記錄在合約的「稽核報告」中，並在「活動」清單中顯示。

稽核軌跡項目

當收件者被移除時，稽核記錄會記錄是誰進行了變更、何時發生，以及哪些收件者受到影響（例如：收件者 John Doe（john.doe@example.com）已被 Jane Smith 移除。）

稽核記錄會保留所有參與者的完整歷史記錄，包括已移除的參與者，以維護完整的合約活動記錄。

活動清單顯示

合約詳細資料中的「活動」區段會即時顯示相同的收件者管理事件，讓傳送者和管理員立即確認已成功套用變更。

限制

作用中合約的收件者管理僅適用於「請求簽名」工作流程。下列這些不受支援：

具有兩個或更少收件者的合約
使用公證人的合約。
透過「大量傳送」和「自訂工作流程」程序建立的合約。
「填寫和簽署」、「結構化自我簽署」、「網頁表單」和「書面簽名」工作流程。
具有「限制文件可見度」的合約。
不支援下列欄位類型：核取方塊、核取方塊群組、選項按鈕、下拉式選單和簽名區塊。
- 只有當這些欄位為指派給尚未完成其動作的收件者時，才適用此限制。在收件者完成其動作後，這些欄位就會平面化，不再視為不支援的欄位物件。
在 v25.5 之前的 Salesforce 用戶端版本不相容。使用 25.5 之前的 Salesforce 版本所進行的整合不會中斷，但會無法使用此功能。
- 建議客戶升級至最新版本。

已知問題與疑難排解

核心工作流程變更錯誤
移除收件者時，Acrobat Sign 會檢查此變更是否會改變合約的工作流程（例如，將連續流程縮減為單一收件者）。如果是，則會封鎖操作，並顯示資訊訊息。若要繼續，請取消合約，並建立具有正確路由的新合約。

修訂可見性
合約正在修訂時：

傳送者和先前的收件者會在「管理」頁面的「進行中」篩選條件下看到其處於「修訂中」狀態。
等待簽署的收件者可在等待我處理下看到它，狀態相同。
已移除的收件者將無法再存取或下載合約。

文件可見度衝突
具有限制文件可見度 (LDV)或按收件者限制的合約，在移除收件者時可能會失敗。如果移除失敗，請審閱文件可見性設定或停用 LDV 後再試一次。

卡在修訂中狀態
如果在修改期間瀏覽器關閉，合約可能會維持在修訂中狀態。若要繼續，請在草稿或處理中下找到合約，並選取修改合約以繼續編輯或完成更新。