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上次更新時間 2026年2月3日

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管理

Admin Console 概觀
使用者管理
1. 新增、編輯和檢閱已啟用使用者
2. 建立以功能為導向的使用者
  1. 技術帳戶 - API 導向
  2. 服務帳戶 - 手動導向
3. 檢閱尚未完成驗證的使用者
4. 檢查有佈建錯誤的使用者
5. 變更姓名/電子郵件地址
6. 編輯使用者的群組成員資格
7. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
8. 將使用者升級為管理員角色
9. 使用者身分類型與 SSO
10. 切換使用者身分
11. 使用 MS Azure 驗證使用者
12. 使用 Google Federation 驗證使用者
13. 產品設定檔
14. 登入體驗
帳戶/群組設定
1. 設定概觀
2. 全域設定
  1. 帳戶層級與 ID
  2. 新的收件者體驗
  3. 自我簽署工作流程
  4. 大量傳送
  5. 網頁表單
  6. 自訂傳送工作流程
  7. Power Automate 工作流程
  8. 資料庫文件
  9. 透過合約收集表單資料
  10. 限制文件可見性
  11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
  12. 在電子郵件中加入連結
  13. 在電子郵件中加入影像
  14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
  15. 將稽核報告附加至文件
  16. 將多個文件合併為一個
  17. 下載個別文件
  18. 上傳已簽署的文件
  19. 我的帳戶中的使用者委派
  20. 允許外部收件者委派
  21. 授權簽署
  22. 授權傳送
  23. 有權新增電子印章
  24. 設定預設時區
  25. 設定預設日期格式
  26. 使用者加入多個群組 (UMG)
    1. 升級以使用 UMG
  27. 群組管理員權限
  28. 更換收件者
  29. 稽核報告
    1. 概觀
    2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
    3. 包含提醒
    4. 包括檢視事件
    5. 包含合約頁面/附件計數
  30. 交易頁尾
  31. 產品內傳送訊息和指示
  32. 無障礙 PDF
  33. 全新撰寫體驗
  34. 醫療保健客戶
3. 帳戶設定/品牌化設定
  1. 概觀
  2. 新增標誌
  3. 自訂公司主機名稱/URL
  4. 新增公司名稱
  5. 合約後 URL 重新導向
4. 簽名偏好設定
  1. 格式固定的簽名
  2. 允許收件者簽署
  3. 簽署者可變更其姓名
  4. 允許收件者使用已儲存的簽名
  5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
  6. 透過表單欄位導覽收件者
  7. 重新啟動合約工作流程
  8. 拒絕簽署
  9. 允許戳記工作流程
  10. 要求簽署者提供其職稱或公司
  11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
  12. 在電子簽名時顯示訊息
  13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
  14. 要求取得簽署者的 IP 位址
  15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
  16. 套用「最適化簽名繪製」縮放
5. 數位簽名
  1. 概觀
  2. 使用 Acrobat 下載並簽署
  3. 以雲端簽名簽署
  4. 向每個收件者要求數位簽名
  5. 包括身分識別提供者的中繼資料
  6. 受限制的雲端簽名提供者
6. 電子印章
7. 數位身分
  1. 數位身分識別閘道
  2. 身分識別檢查原則
8. 報告設定
  1. 全新報告體驗
  2. 傳統報告設定
9. 安全性設定
  1. 單一登入設定
  2. 記住我設定
  3. 登入密碼原則
  4. 登入密碼強度
  5. 網頁工作階段期間
  6. PDF 加密類型
  7. API
  8. 使用者和群組資訊存取
  9. 允許的 IP 範圍
  10. 帳戶共用
  11. 帳戶共用權限
  12. 合約共用控制項
  13. 簽署者身分驗證
  14. 合約簽署密碼
  15. 文件密碼強度
  16. 依地理位置封鎖簽署者
  17. 電話驗證
  18. 知識式驗證 (KBA)
  19. 允許頁面擷取
  20. 文件連結過期
  21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
  22. 時間戳記
10. 傳送設定
  1. 登入後顯示「傳送」頁面
  2. 合約建立體驗
  3. 傳送時需有收件者名稱
  4. 鎖定已知使用者的名稱值
  5. 允許的收件者角色
  6. 允許電子見證人
  7. 收件者群組
  8. 副本收件者
  9. 必填欄位
  10. 附加文件
  11. 欄位扁平化
  12. 修改合約
  13. 從進行中的協議移除收件人
  14. 建立 (合約的) 副本
  15. 合約名稱
  16. 語言
  17. 私人訊息
  18. 允許的簽名類型
  19. 提醒
  20. 已簽署文件的密碼保護
  21. 傳送合約通知途徑
  22. 簽署者身分識別選項
    1. 概觀
    2. 簽署密碼
    3. 知識式驗證
    4. 電話驗證
    5. WhatsApp 驗證
    6. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
    7. Acrobat Sign 驗證
    8. 雲端型數位簽名
    9. 數位身分識別驗證
    10. 政府核發證件
    11. 簽署者身分報告
  23. 使用已驗證身分的資料填入表單欄位
  24. 內容保護
  25. 啟用公證交易
  26. 文件過期
  27. 預覽、定位簽名及新增欄位
  28. 簽署順序
  29. 新增我自己
  30. 合約下載連結
  31. 表單欄位邊框
  32. Liquid mode
  33. 自訂工作流程控制項
  34. 電子簽名頁面的上傳選項
  35. 「簽署後」確認重新導向 URL
  36. 限制存取共用的合約
11. 訊息範本
  1. 訊息範本概觀
  2. 建立新的訊息範本
  3. 編輯訊息範本
  4. 刪除訊息範本
12. 生技製藥設定
  1. 概觀
  2. 強制執行身分識別驗證
  3. 簽署原因
13. 工作流程整合
14. 公證設定
15. 付款整合
16. 簽署者傳訊
17. SAML 設定
  1. SAML 設定
  2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
  3. 安裝 Okta
  4. 安裝 OneLogin
  5. 安裝 Oracle Identity Federation
18. 資料控管
19. 時間戳記設定
20. 外部封存
21. 帳戶語言
22. 電子郵件設定
  1. 電子郵件標題/頁尾影像
  2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
  3. 自訂「請求簽名」電子郵件
  4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
  5. 啟用無連結通知
  6. 自訂電子郵件範本
23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
24. 為收件者設定選項
法規要求指引
1. 協助工具
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
5. 醫療保健客戶
6. IVES 支援
7. 「保存」合約
8. 歐盟/英國考量事項
大量下載合約
宣告您的網域
「回報不當使用」連結
系統需求與限制
1. 系統需求
2. 交易限制

傳送、簽署與管理合約

收件者選項
1. 取消電子郵件提醒
2. 電子簽名頁面上的選項
傳送合約
1. 傳送 (撰寫) 頁面
  1. 標示與功能概觀
  2. 群組選擇器
  3. 新增檔案和範本
  4. 合約名稱
  5. 全域訊息
  6. 完成截止日期
  7. 提醒
  8. 使用密碼保護 PDF
  9. 簽名類型
  10. 收件者的地區
  11. 收件者簽名順序/流程
  12. 收件者角色
  13. 收件者驗證
  14. 給收件者的私人訊息
  15. 收件者合約存取權
  16. 副本收件者
  17. 身分識別檢查
2. 只傳送合約給您自己
3. 傳送合約給他人
4. 書面簽名
5. 收件者簽署順序
6. 大量傳送
在文件中撰寫欄位
1. 應用程式內撰寫環境
  1. 自動欄位偵測
  2. 使用撰寫環境拖放欄位
  3. 將表單欄位指派給收件者
  4. 預填角色
  5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
  6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
  7. 已在傳送合約時更新撰寫環境
2. 以文字標籤建立表單
3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
  1. 建立 AcroForm
  2. 建立可存取的 PDF
4. 欄位
  1. 欄位類型
    1. 常見欄位類型
    2. 電子簽名欄位
    3. 縮寫簽名欄位
    4. 收件者名稱欄位
    5. 收件者電子郵件欄位
    6. 簽署日期欄位
    7. 文字欄位
    8. 日期欄位
    9. 數字欄位
    10. 核取方塊
    11. 核取方塊群組
    12. 選項按鈕
    13. 下拉式選單
    14. 連結覆蓋
    15. 付款欄位
    16. 附件
    17. 參與戳記
    18. 交易號碼
    19. 影像
    20. 公司
    21. 職稱
    22. 戳記
  2. 欄位內容外觀
  3. 欄位驗證
  4. 已遮罩的欄位值
  5. 設定顯示/隱藏條件
  6. 計算欄位
5. 撰寫常見問題集
簽署合約
管理合約
1. 管理頁面概述
2. 複製合約
3. 委派合約
4. 更換收件者
5. 限制文件可見性
6. 取消合約
7. 建立新提醒
8. 檢閱提醒
9. 取消提醒
10. 存取 Power Automate 流程
11. 更多動作…
稽核報告
報告與資料匯出
1. 概觀
2. 授予使用者報告的存取權
3. 報告圖表
4. 資料匯出
5. 重新命名報告/匯出
6. 複製報告/匯出
7. 排程報告/匯出
8. 刪除報告/匯出
9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

網頁表單
可重複使用的範本 (資料庫範本)
轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
Power Automate 工作流程
1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
2. 啟用 Power Automate 整合
3. 「管理」頁面的相關動作
4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
5. 建立新的流程 (範例)
6. 用於流程的觸發器
7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
8. 管理流程
9. 編輯流程
10. 共用流程
11. 停用或啟用流程
12. 刪除流程
13. 實用範本
  1. 僅限管理員
  2. 合約封存
    1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
    2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的文件儲存至 DropBox
    5. 將完成的文件儲存至 Box
  3. 網頁表單合約封存
    1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
    2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
  4. 合約資料擷取
    1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料，並更新 Excel 表
  5. 合約通知
    1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
    2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
  6. 合約產生
    1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
    2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
    3. 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
自訂傳送工作流程
共用使用者與合約
1. 共用使用者
2. 共用合約

與其他產品整合

Acrobat Sign 開發人員

支援與疑難排解

無需取消或重新建立合約，即可從進行中的合約中移除收件者，節省時間並避免重複交易。

已經「進行中」的合約可以將一個或多個收件者從簽署流程中完全移除。

尚未參與合約的任何收件者都可以被移除。
可以移除收件者群組中的個別收件者，同時保持群組中其他成員不受影響。
如果該收件者是尚未完成其動作的數個收件者之一，系統會靜默移除該收件者，並移除其指派的欄位 (如果有的話)。
如果被移除的收件者是合約等待的最後一方，合約狀態將更新為已完成，且任何完成後的自動化觸發器都會正常運作。

允許傳送者移除使用者的選項是「修改合約」控制項的一部分，且是與修改合約檔案的選項分開啟用。

優點

避免取消並重新建立合約來進行收件者變更。
在移除不再需要的收件者時維持稽核完整性。
提升傳送者效率，並減少交易使用量。
在修訂過程中保持收件者資訊和表單欄位指派的一致性。

設定

可用性：

Acrobat Standard 與 Acrobat Pro：不支援
Acrobat Sign Solutions：支援
適用於政府的 Acrobat Sign：不支援

設定範圍：

此功能可在帳戶和群組層級設定。深入了解管理員存取控制項。

瀏覽管理員的設定選單至「傳送設定 > 修改合約」，以存取此功能

註解：

如果您透過 API 而非網頁介面使用 Acrobat Sign，請聯絡您的客戶成功團隊以請求此設定變更。他們可以為您套用更新。

運作方式

當您在「管理」頁面上選取「修改合約」時，合約會移至「修訂中」狀態。
在此狀態下：

傳送者可選取刪除圖示，在「撰寫」頁面刪除收件者。
- 已經簽署的收件者將保持鎖定狀態且無法移除。
- 只要變更不會改變核心工作流程 (循序、平行或混合)，即可刪除尚未簽署的收件者。
被移除的收件者會立即失去存取合約的權限。
所有指派給已移除之收件者的欄位都會從合約中移除。
更新後的收件者會在修訂完成後看到合約恢復。

合約在修訂儲存後會返回進行中狀態。

合約行為

修訂中狀態：表示寄件者正在修改進行中的合約。
核心工作流程限制：基於法律和技術原因，會阻止改變工作流程類型的變更（例如，從循序改為平行）。
通知：
- 已經簽署的收件者不會收到新的通知。
- 已收到「請簽署」電子郵件且隨後被移除的收件者，將會收到電子郵件通知，告知其對合約的存取權已終止。
- 如果簽署順序變更，且收件者為「下一個簽署者」時，將會收到通知。
- 如果最終收件者被移除且合約轉為完成狀態，系統會向傳送者傳送完成通知。

稽核追蹤和通知

為確保透明度與法規遵循，每個收件者管理動作都會記錄在合約的「稽核報告」中，並在「活動」清單中顯示。

稽核軌跡項目

當收件者被移除時，稽核記錄會記錄是誰進行了變更、何時發生，以及哪些收件者受到影響（例如：收件者 John Doe（john.doe@example.com）已被 Jane Smith 移除。）

稽核記錄會保留所有參與者的完整歷史記錄，包括已移除的參與者，以維護完整的合約活動記錄。

活動清單顯示

合約詳細資料中的「活動」區段會即時顯示相同的收件者管理事件，讓傳送者和管理員立即確認已成功套用變更。

限制

作用中合約的收件者管理僅適用於「請求簽名」工作流程。下列這些不受支援：

具有兩個或更少收件者的合約
使用公證人的合約。
透過「大量傳送」和「自訂工作流程」程序建立的合約。
「填寫和簽署」、「結構化自我簽署」、「網頁表單」和「書面簽名」工作流程。
具有「限制文件可見度」的合約。
不支援下列欄位類型：核取方塊、核取方塊群組、選項按鈕、下拉式選單和簽名區塊。
- 只有當這些欄位為指派給尚未完成其動作的收件者時，才適用此限制。在收件者完成其動作後，這些欄位就會平面化，不再視為不支援的欄位物件。
在 v25.5 之前的 Salesforce 用戶端版本不相容。使用 25.5 之前的 Salesforce 版本所進行的整合不會中斷，但會無法使用此功能。
- 建議客戶升級至最新版本。

已知問題與疑難排解

核心工作流程變更錯誤
移除收件者時，Acrobat Sign 會檢查此變更是否會改變合約的工作流程（例如，將連續流程縮減為單一收件者）。如果是，則會封鎖操作，並顯示資訊訊息。若要繼續，請取消合約，並建立具有正確路由的新合約。

修訂可見性
合約正在修訂時：

傳送者和先前的收件者會在「管理」頁面的「進行中」篩選條件下看到其處於「修訂中」狀態。
等待簽署的收件者可在等待我處理下看到它，狀態相同。
已移除的收件者將無法再存取或下載合約。

文件可見度衝突
具有限制文件可見度 (LDV)或按收件者限制的合約，在移除收件者時可能會失敗。如果移除失敗，請審閱文件可見性設定或停用 LDV 後再試一次。

卡在修訂中狀態
如果在修改期間瀏覽器關閉，合約可能會維持在修訂中狀態。若要繼續，請在草稿或處理中下找到合約，並選取修改合約以繼續編輯或完成更新。

更快、更輕鬆地獲得協助

新的使用者？