Felhasználói útmutató Mégse

Az Illustrator ismert hibái

Ismerje meg az Illustrator legutóbbi kiadásának ismert problémáit és korlátait.

Képernyőfelvétellel kapcsolatos problémák 

Probléma: Az Illustrator váratlanul elkezdi rögzíteni a képernyőn megjelenő tevékenységeket macOS operációs rendszerben.

Megkerülő megoldás: A macOS operációs rendszerben futó Adobe Illustrator ideiglenes képernyőhozzáférést igényel, ha a Pipetta eszközhöz hasonló eszközöket használ bizonyos színek alkalmazáson kívüli mintavételezéséhez.

Ha a képernyőhöz való hozzáférést korlátozni kívánja, és a színeket csak az Adobe Illustratorban szeretné mintavételezni, válassza a Rendszerbeállításokat a(z) menüben, majd az Adatvédelem és biztonság > Képernyő- és rendszerhang rögzítése lehetőséget, ezután pedig kapcsolja ki az Adobe Illustrator 2025 szolgáltatást. További részletek: Képernyőfelvétel használatának engedélyezése az alkalmazások számára macOS operációs rendszerben.

Teljesítménnyel kapcsolatos PROBLÉMÁK

Probléma: Az Illustrator késést tapasztalhat objektumok pásztázásakor, nagyításakor és mozgatásakor macOS 14 (Sonoma) rendszeren az ablakkezelő alkalmazások, például a Magnet használatakor.

Megkerülő megoldás: Értesültünk erről a hibáról, és folyamatosan dolgozunk az elhárításán. Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki az ablakkezelő alkalmazásokat az Illustrator használata közben.

Összeomlási problémák

Összeomlik az Illustrator a macOS 14 Beta (Sonoma) rendszeren?

A probléma kijavításához és az Illustrator zökkenőmentesebb felhasználói élményének biztosításához naplóztunk egy hibát az Apple-nél a macOS 14 jövőbeli bétaverzióival kapcsolatban. Mindenképpen frissítse a macOS-t, amikor új macOS 14 bétaverzió áll rendelkezésre.

Az Illustrator összeomlik macOS Ventura (13.0, 13.1, 13.2) rendszeren?

Az Illustrator összeomolhat a hibás dyld modul miatt macOS 13.0, 13.1 és 13.2 operációs rendszereken. Frissítsen a macOS Ventura 13.3 verzióra a hiba kijavításához.

Az Illustrator összeomlik Windows operációs rendszeren?

Ha Trend Micro víruskereső szoftvert használ, frissítse a 17.0-s vagy újabb verzióra. Ha a probléma továbbra is fennáll, adja hozzá az Illustratort a Kivételek listájához a Trend Micro beállításaiban. 

Az Illustrator tipikus összeomlási problémáiról és azok lehetséges megoldásairól lásd: Az Illustrator összeomlásával kapcsolatos hibák kijavítása.

Problémák a Retype-pal

[Windows] Ha nem tudja használni a Retype eszközt nem angol nyelven, angol nyelvű optikai karakterfelismerést kell telepítenie a készülékére:

  1. Windows rendszeren válassza a Start lehetőséget, és lépjen a Beállítások opcióra.

  2. Válassza ki az Idő és nyelv, lehetőséget, majd a Nyelv és régió lehetőséget.

  3. Az Előnyben részesített nyelvek résznél válassza ki a Nyelv hozzáadása lehetőséget.
  4. Válassza ki az angol (Egyesült Államok) nyelvet, majd a Következő lehetőséget.

  5. Jelölje be az összes jelölőnégyzetet, kivéve a következőket: Beállítás a Windows megjelenítési nyelveként,majd válassza a Telepítést.

Illustrator 28.1 (decemberi kiadás)

Probléma: Amikor először nyitja meg az Illustrator 28.1 alkalmazást, és kiválasztja a Dimenzió   eszközt az eszköztárban, a külső féltől származó bővítmények ikonjai üresen jelennek meg az adott munkamenetben.

Megkerülő megoldás:

  1. Válassza ki az Illustrator > Kilépés az Illustrator programból (macOS) vagy Fájl > Kilépés (Windows) lehetőséget.

  2. Nyissa meg újra az Illustratort.

Illustrator 27.3 (2023. februári kiadás)

Probléma: Ha a Zhuyint használja képernyő-billentyűzetként a hagyományos kínai szöveghez macOS rendszeren, akkor olyan problémákkal szembesülhet, mint a duplikált vagy olvashatatlan karakterek.

Megkerülő megoldás:

  1. Válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások > Billentyűzet lehetőséget.

  2. Válassza ki a Bemeneti források lapot.

  3. Válassza ki a + elemet a nyelvlista megnyitásához.

  4. Válassza ki a Kínai, hagyományos elemet, és adjon hozzá bármely beviteli módot a Zhuyin kivételével.

    Válasszon a Zhuyin-től eltérő beviteli módot

Illustrator 26.0 (2021. októberi kiadás)

Probléma: Nem lehet elindítani az Adobe Illustrator 26.0-t.

Megkerülő megoldás: Ha Trend Micro Antivirus szoftvert használ, frissítse a 17.0-s vagy újabb verzióra. Ha a probléma továbbra is fennáll, adja hozzá az Illustratort a kivételek listájához az alkalmazás beállításaiban. 

Néhány korlátozás a 3D-s hatásokkal végzett munka során:

  • A valós idejű előnézet GPU-t igényel

Az alapértelmezett renderelő, más néven a valós idejű előnézet használatához GPU szükséges a valós idejű munkavégzés érdekében. 

  • 3D-s hatások halmozása 

Nem támogatott több 3D-s hatás egymásra halmozása egy objektumon. Ha olyan objektumhoz próbál 3D-s hatást hozzáadni, amelyre már alkalmaztak 3D-s hatást, a program hibaüzenetet jelenít meg.

  • Exportálás mint OBJ

A 3D-s hatást exportálhatja 3D modellként OBJ fájlformátumban. Az OBJ-fájl nem tartalmazza az anyagokat, csak az objektum alakzatát.

  • Valós idejű rajz

Engedélyezze a Valós idejű rajz beállítást, hogy optimálisan tudjon dolgozni a 3D-s hatásokkal.

[csak Windows] Illustrator 25.2 (2021. februári kiadás)

Próbálja ki ezeket a megoldásokat, ha az Illustrator 25.2-es verziója összeomlik:

Probléma

Lehetséges megoldások

Ha van Kaspersky víruskereső program telepítve a számítógépére

  • Nyissa meg a Beállítások > Kaspersky Internet Security menüpontot, és válassza a További > Fenyegetések és kizárások lehetőséget. 
  • Válassza a Kizárások kezelése lehetőséget vagy adjon meg megbízható alkalmazásokat. 
  • Zárja ki az Illustrator.exe fájlt (Illustrator telepítési útvonala > Support Files > Contents > Windows > Illustrator.exe)
    a Kaspersky Internet Security vizsgálati hatóköréből.
  • Ha a fenti megoldás nem működik, próbálja meg letiltani a víruskeresőt, majd indítsa újra az Illustrator programot.

 

Ha számítógépe csatlakozik az internethez

  •  Próbálja meg letiltani az internetkapcsolatot, majd indítsa újra az Illustrator programot.
  • Az Illustrator sikeres elindítása után csatlakozzon újra az internethez.

Ha a probléma továbbra is fennáll

 Az Illustrator tipikus összeomlási problémáiról és azok lehetséges megoldásairól lásd: Az Illustrator összeomlásával kapcsolatos hibák kijavítása.

Az Illustrator felhőalapú dokumentumok létrehozási vagy mentési hibái

Az Illustrator felhőalapú dokumentumainak létrehozásakor vagy mentésekor a következő problémákkal vagy hibákkal szembesülhet:

Probléma

Lehetséges megoldások

 

  • Egy felhőalapú dokumentum létrehozása vagy mentése nem sikerült.
  • A kezdőképernyőn a legutóbbi dokumentumok üres listája látható, vagy „Hiba történt” üzenet jelenik meg.
  • Megjelenik egy párbeszédablak, amelyben „A felhőalapú dokumentumok nem érhetők el” vagy „A CoreSync Ön által használt verziója nem kompatibilis az Illustrator jelenlegi verziójával” szöveg olvasható.
  • Az Illustrator asztali Creative Cloud szinkronizálásához frissítés szükséges, vagy nem megfelelően fut.

 

Az Illustrator felhőalapú dokumentumokkal kapcsolatos egyéb hibák

Kapcsolódó témák

Kérdése vagy ötlete van?

Kérdezzen a közösségtől

Ha kérdése van, vagy szeretne megosztani egy ötletet, jöjjön és vegyen részt az Adobe Illustrator-közösségben. Szeretnénk hallani a véleményét, illetve szívesen megnéznénk az alkotásait.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?