Troubleshoot

Plugin installation issues

• Plugin installation errors using ExManCmd or UPIA

• Cannot find plugins on Adobe Exchange

• Plugin installation errors in apps

Library and file management issues

• Unable to find the Trusted Root certificates

• Unable to find uploaded files

• Unable to access the library panel

• Unable to add fonts on Mac

• Error notification when installing font files

• Unable to upload fonts

• Broken links in Creative Cloud libraries

• Unable to access cloud documents on multiple devices

Launch issues

• Creative Cloud desktop app stuck on launch screen

• ऐप लॉन्च लॉग्स खोजें

• सिस्टम रीस्टार्ट्स के बाद Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप क्रैश हो जाता है

• Creative Cloud ऐप्स परीक्षण मोड में खुले हैं

• अज्ञात सर्वर त्रुटि के कारण साइन इन नहीं हो पा रहा है

• जब आप Creative Cloud ऐप्स खोलते हैं, तो एक खाली सफेद स्क्रीन दिखाई देती है

• सब्सक्रिप्शन त्रुटि के कारण ऐप्स लॉन्च नहीं हो रहे हैं

• DLL फ़ाइलों के गायब होने के कारण ऐप्स लॉन्च नहीं हो पा रहे हैं

• कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों के कारण ऐप्स लॉन्च नहीं हो पा रहे हैं।

Known and fixed issues

• Can’t access Creative Cloud services

• Beta apps aren't visible in Creative Cloud desktop app

• Known and fixed issues in Creative Cloud on desktop

• Installed Adobe apps unexpectedly prompt to reinstall

Install and update issues

• Update failed due to network connectivity issues

• Resolve Creative Cloud update errors

• Auto-update is disabled or not available

• त्रुटि 86 के कारण अपडेट विफल हो जाता है

• त्रुटि 2 या 50 के कारण अपडेट विफल हो जाता है

• 'त्रुटि 131' अपडेट असफल होने का कारण बनती है

• त्रुटि 1002 के कारण अपडेट विफल हो जाता है

• Dynamic Link Manager के कारण ऐप अपडेट विफल हो जाता है।

• अपडेट मैनेजर में डुप्लिकेट अपडेट नोटिफ़िकेशन दिखाई दे रहे हैं।

• Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप में अपडेट नहीं मिल रहे हैं

Diagnostics and repair tools

• Download and run the Log Collector tool

• Download and run the Creative Cloud Cleaner tool

• Log Collector tool overview

• Limited Access Repair tool overview

• Download and run the Limited Access Repair tool

• Prepare to run the Creative Cloud Cleaner tool

• Creative Cloud Diagnostics टूल चलाएँ।

App setting issues

• Unable to sign in to Creative Cloud

• Unable to receive notifications on Creative Cloud desktop app

• अनइंस्टॉल किए गए ऐप्स अप-टू-डेट के रूप में दिखाई देते हैं

• ऐप्स पैनल में नए रिलीज़ दिखाई नहीं दे रहे हैं।

• ऐसे ऐप्स इंस्टॉल करें, जो अब डेवलप नहीं किए जाते हैं

• Download error in Apps tab of Creative Cloud desktop app

• Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप में डिस्कवर टैब गायब है या अक्षम है।

• Creative Cloud Market is no longer available

• Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप किसी अगल-अगल भाषा में खुल रहा है

• Creative Cloud desktop app displays black screen at sign-in

• ऐप्स टैब इंस्टॉल किए गए क्रिएटिव क्लाउड ऐप्स नहीं दिख रहे हैं

App integration issues

• Error notification when uploading files

• Error notification when accessing libraries

क्रैश संबंधी समस्याएँ

• Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप लॉन्च होते ही क्रैश हो जाता है

• "Creative Cloud" ऐप्स लॉन्च होने पर क्रैश हो जाते हैं

बैकग्राउंड प्रक्रियाओं में समस्याएँ

• Windows पर Content Synchronizer उच्च CPU इस्तेमाल दिखाता है।

• Content Synchronizer का अवलोकन

• Windows पर Creative Cloud Core Service सुरक्षा अलर्ट दिखा रही है

• जाँचें कि आप असली Adobe Content Synchronizer का उपयोग कर रहे हैं या नहीं

• File sync issues