अगर आपके ऐप्स Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप के 'ऐप्स टैब' में इंस्टॉल किए हुए नहीं दिख रहे हैं, तो जानें कि इसे कैसे हल करें।
यूज़र जानकारी फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हैं
अगर आपने Creative Cloud ऐप्स इंस्टॉल किए हैं, तो वे ऐप्स टैब में इंस्टॉल किए गए ऐप्स के रूप में दिखाई नहीं दे सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, ऐप्स इंस्टॉल किए हुए दिखाई दे सकते हैं, लेकिन वे स्टार्ट मेन्यू या ऐप्लिकेशन फ़ोल्डर में दिखाई नहीं देंगे। यह आमतौर पर आपके सिस्टम में यूज़र जानकारी फ़ाइलों की समस्या के कारण होता है।
ऊपर दाईं ओर के अकाउंट मेन्यू पर जाएँ और साइन आउट करेंचुनें।
अगर साइन आउट करें विकल्प ग्रे हो गया है, तो Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप को बंद करने के लिए Ctrl + W दबाएँ।
Windows सर्च बार में, क्रेडेंशियल मैनेजर दर्ज करें और एंटर दबाएँ।
Windows Credentials चुनें और Adobe यूज़र जानकारी क्रेडेंशियल्स ढूँढें।
क्रेडेंशियल विवरण एक्सपैंड करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेन्यू चुनें और Adobe यूज़र जानकारी क्रेडेंशियल्स को हटाने के लिए रीमूव करें चुनें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप दोबारा खोलें और अपने क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके साइन इन करें। अब आपके ऐप्स ऐप्स टैब में इंस्टॉल किए हुए दिखाई देने चाहिए।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें।
ऊपरी दाएँ ओर स्थित अकाउंट मेन्यू पर जाएँ और साइन आउट करें चुनें।
अगर 'साइन आउट करें' का ऑप्शन ग्रे दिखाई दे रहा है, तो Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप को बंद करने के लिए Command + Q दबाएँ।
Command + Spacebar दबाएँ, ताकि स्पॉटलाइट सर्च खुल सके।
सर्च बॉक्स में Keychain Access दर्ज करें और रिटर्न दबाएँ।
अगर प्रॉम्प्ट दिया जाए, तो अपने सिस्टम क्रेडेंशियल्स से साइन इन करें।
डिफ़ॉल्ट कीचेन के तहत, लॉग इन करें चुनें और फ़िल्टर को सभी आइटम्स पर सेट करें, और Adobe यूज़र जानकारी एंट्रीज़ चुनें।
सभी Adobe यूज़र जानकारी एंट्रीज़ खोजें, फिर उन पर राइट-क्लिक करें और हटाएँ चुनें ताकि कीचेन एंट्रीज़ हट जाएँ, और फिर पुष्टिकरण पॉप-अप में हटाएँ को फिर से चुनें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप दोबारा खोलें, और अपने क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके साइन इन करें। अब आपके ऐप्स Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप के ऐप्स टैब में इंस्टॉल की हुई दिखाई देनी चाहिए।
