Creative Cloud Diagnostics टूल चलाएँ।

पिछली बार अपडेट किया गया 17 अक्तू॰ 2025

Adobe ऐप्स से जुड़ी समस्याओं की पहचान और समाधान के लिए Creative Cloud Diagnostics टूल का इस्तेमाल करने का तरीका जानें।

Adobe Creative Cloud Diagnostics टूल आपको Premiere Pro, Illustrator, Lightroom और अन्य Adobe ऐप्स से जुड़ी सामान्य समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने में मदद करता है। यह टूल क्रैश, प्रदर्शन में कमी, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ और असंगत ग्राफ़िक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU) ड्राइवर्स जैसी दिक्कतों की जाँच करता है।

नोट:

Creative Cloud फ़ोल्डर में मौजूद Creative Cloud Diagnostics निष्पादन करने योग्य फ़ाइल न चलाएँ, क्योंकि इससे अप्रत्याशित त्रुटियाँ हो सकती हैं।

क्रैश रिपोर्ट सबमिट करने के बाद यह टूल अपने आप लॉन्च हो जाता है। टूल चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

टूल चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें: सिस्टम की जाँच करें चुनें।

Adobe Creative Cloud Diagnostics डायलॉग बॉक्स में 'ऐप संबंधी समस्याओं की जाँच करें' अलर्ट और 'अभी नहीं' या 'सिस्टम जाँचें' चुनने के विकल्प दिखाई देते हैं।
'डायग्नोस्टिक्स टूल' आपके सिस्टम और Adobe ऐप्स में ज्ञात समस्याओं की जाँच करता है।

टूल के सिस्टम जाँचने और सुधार सुझाव देने तक प्रतीक्षा करें। इनमें ऐप को अपडेट करने या वरीयताएँ रीसेट करने के सुझाव शामिल हो सकते हैं।

इनमें से उपयुक्त समाधान का चयन करें अनुशंसित सुधार सेक्शन पर जाएँ और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

Adobe Illustrator के लिए Adobe Creative Cloud Diagnostics विंडो में अनुशंसित समाधान अलर्ट दिखाई देता है, जिसमें ऐप को अपडेट करने और वरीयताएँ रीसेट करने की सिफारिशें दी जाती हैं।
डायग्नोस्टिक्स टूल ऐप की समस्याओं की पहचान करता है और अनुशंसित समाधान सुझाता है।

यदि डायग्नोस्टिक्स टूल को कोई समस्या नहीं मिलती है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, जो यह बताएगा कि कोई समस्या नहीं पाई गई।

जब समस्याएँ सफलतापूर्वक ठीक हो जाएँ, तो टूल से बाहर निकलने के लिए बंद करें चुनें।