Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें।
पिछली बार अपडेट किया गया
16 अक्तू॰ 2025
जानें कि जब आप Creative Cloud" ऐप्स खोलने का प्रयास करते हैं और वे नहीं खुलते या तुरंत क्रैश हो जाते हैं, तो इन समस्याओं को कैसे ठीक करें।
यदि कोई "Creative Cloud" ऐप कुछ समय के लिए अपनी विंडो दिखाता है और बिना किसी त्रुटि संदेश के बंद हो जाता है, तो इसका कारण आमतौर पर कोई लंबित अपडेट होता है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब या तो "Creative Cloud" ऐप्स या "Creative Cloud" डेस्कटॉप ऐप को अपडेट की आवश्यकता होती है।
"Creative Cloud" डेस्कटॉप ऐप अस्थायी गड़बड़ी का सामना कर रहा है
एक अस्थायी गड़बड़ी आपके ऐप को लॉन्च होने से रोक सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए, साइन आउट करें और फिर दोबारा साइन इन करें।
ऊपरी-दाएँ कोने में अकाउंट आइकन चुनें, और फिर साइन आउट करें चुनें।
साइन आउट होने के बाद, दोबारा Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप में साइन इन करें।
अपना Creative Cloud ऐप फिर से खोलें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप का संस्करण पुराना है
आपका Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप संभवतः पुराना हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए ऐप को अपडेट करें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स विंडो पर जाएँ।
अपडेट्स विंडो में, अपडेट्स की जाँच करें चुनें।
यदि आप Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप का नवीनतम संस्करण उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपडेट करने का संकेत दिखाई देगा। नवीनतम वर्ज़न इंस्टॉल करने के लिए अपडेट करें चुनें।
अपडेट पूरा होने के बाद, Creative Cloud ऐप दोबारा खोलें।
Creative Cloud ऐप वर्ज़न पुराना है
आपके Creative Cloud ऐप का पुराना वर्ज़न क्रैश का कारण हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए अपना ऐप अपडेट करें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स स्क्रीन पर जाएँ।
क्रैश हुए Creative Cloud ऐप के लिए अपडेट करें चुनें।
अपडेट पूरा होने के बाद, अपना Creative Cloud ऐप दोबारा खोलें।
अन्य Creative Cloud ऐप वर्ज़न पुराने हैं
अन्य Creative Cloud ऐप्स के पुराने वर्ज़न भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए अपने अन्य Creative Cloud ऐप्स को अपडेट करें।
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स स्क्रीन पर जाएँ।
आप जिन अन्य Creative Cloud ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं, उनके लिए अपडेट चुनें।
उदाहरण के लिए, अगर Photoshop क्रैश हो रहा है और आपने उसे पहले ही अपडेट कर लिया है, तो अपने उपयोग में आने वाले अन्य Creative Cloud ऐप्स (जैसे InDesign और Premiere Pro) को अपडेट करने का प्रयास करें।
अपडेट पूरा होने के बाद, वह Creative Cloud ऐप खोलें, जिसमें आपको समस्या आ रही थी।
