Cerca Prompt dei comandi nella casella Windows Search.
Ultimo aggiornamento il
22 ago 2024
Scopri come correggere l'errore 205 quando si tenta di avviare un'app Creative Cloud.
Nota:
Hai ricevuto l'errore 205 durante il download o l'installazione di un'app Creative Cloud? Scopri come correggere l'errore 205.
Adobe Creative Cloud 2022 e le app successive memorizzano le informazioni relative all’utente e alla licenza in Gestione credenziali di Windows e nel portachiavi macOS.
A volte le app Adobe non sono in grado di archiviare il tuo profilo e le informazioni sulla licenza in un archivio protetto (Gestione credenziali in Windows e Portachiavi in macOS) e quando provi ad aprire un'app Adobe, potresti ricevere il codice di errore 205.
A seconda del sistema operativo in uso, prova le seguenti soluzioni.
Dopo la risoluzione dei problemi, è possibile lavorare con le seguenti soluzioni, passando alla soluzione successiva se necessario:
Soluzione 1
Esci dall’app ed effettua nuovamente l'accesso all'app Adobe.
Soluzione 2
Soluzione 3
Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app desktop Creative Cloud (5.9 o successive).
Dopo la risoluzione dei problemi, è possibile lavorare con le seguenti soluzioni, passando alla soluzione successiva se necessario:
Soluzione 1
Esci dall’app ed effettua nuovamente l'accesso all'app Adobe.
Soluzione 2
In alternativa, puoi eseguire il comando seguente nel prompt dei comandi per eliminare le credenziali del portachiavi:
security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done
Soluzione 3
Assicurati di disporre dei privilegi appropriati per Accesso Portachiavi (dovresti essere in grado di creare una Nota protetta nel Portachiavi accesso).
Soluzione 4
Devi bloccare e sbloccare il portachiavi. Scopri come bloccare e sbloccare il portachiavi.
Soluzione 5
Assicurati che non ci siano criteri limitati o applicati sul tuo account che potrebbero bloccare l'accesso Portachiavi.
Soluzione 6
Se hai cambiato di recente la tua password utente (o portachiavi), prova a riavviare il sistema. Per ulteriori informazioni sulle modifiche alla password del portachiavi su Mac, consulta Aggiornare la password del portachiavi su Mac.
