Risoluzione dei problemi e assistenza

Download e installazione

Potete scaricare InDesign da un catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrai effettuare l’accesso con il tuo Adobe ID e relativa password per completare il download. Per ulteriori informazioni, incluse le istruzioni su come installare le versioni precedenti o controllare se sono disponibili aggiornamenti, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per individuare soluzioni relative a un errore di installazione non riuscita, consultate Errore: "Impossibile installare" l'app desktop Creative Cloud. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consultate questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Sì! È possibile scaricare le versioni di prova di qualsiasi app Creative Cloud dal catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrete effettuare l'accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Scopri come eseguire Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggete queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente al proprio account.

Potete installare InDesign e altre app di Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Gestione dell'account

Accedete alla pagina degli account Adobe utilizzando Adobe ID e password personali. Qui, fai clic sulla scheda Sicurezza e Privacy, quindi fai clic su Modifica in Password. Password dimenticata? Scopri come reimpostarla e modificarla.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il vostro piano.

Convertire la versione di prova a un abbonamento a pagamento è semplice. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare e avviare l'abbonamento.

Se interrompete l'abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l'archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendi i termini dell’abbonamento Adobe.

Attività comuni

Sì. Se salvate i file in formato INX o IDML, gli utenti che utilizzano le versioni precedenti di InDesign possono aprire i vostri file.

Aggiungere un indicatore di numero di pagina a una pagina mastro. Consultate Aggiungere la numerazione di base alle pagine per le istruzioni dettagliate, insieme a una galleria video e visiva degli esempi di numerazione delle pagine.

Sì. È facile definire dimensioni diverse per varie pagine all'interno di un singolo documento. Per modificare rapidamente le dimensioni, selezionate la pagina nel pannello Pagine e scegliete una dimensione pagina con il pulsante Modifica dimensione pagina.

Usate il comando Inserisci per inserire elementi grafici in un documento di InDesign. Scoprite come utilizzare il comando Inserisci e altri metodi per aggiungere elementi grafici.

Una pagina mastro è come uno sfondo che può essere applicato facilmente a più pagine. Qualsiasi modifica apportata alla pagina mastro viene visualizzata in tutte le pagine a cui è applicata.

Esportazione e stampa

Una serie di problemi a livello di sistema o del documento può impedire all'utente di stampare o esportare un documento in formato PDF. Consultate i suggerimenti indicati in questa guida per la risoluzione dei problemi relativi a stampa ed esportazione per risolvere il problema.

Queste righe sono causate dai problemi di esportazione, come l'interazione tra quadricromie e tinte piatte durante l'appiattimento. Consultate questo articolo sulla risoluzione dei problemi relativi all'esportazione in formato PDF per le soluzioni.

Questo problema è causato solitamente dall'inserimento di immagini di grandi dimensioni che vengono quindi ridotte in maniera significativa. Provate invece a effettuare il downsampling delle immagini prima o dopo l'esportazione.

Seguite le soluzioni riportate in questo articolo relativo alla risoluzione dei problemi se InDesign si blocca quando provate ad esportare e viene visualizzato un messaggio che comunica che sono in funzione una o più attività in background quando provate a uscire da InDesign.

Arresto anomalo

Se il documento utilizza font con caratteri speciali nel nome del font, InDesign potrebbe bloccarsi durante l'avvio o quando si utilizza lo strumento Testo. Consultate le istruzioni relative agli arresti anomali di InDesign durante l'avvio per risolvere il problema.

L'eventuale corruzione delle preferenze di InDesign potrebbe provocare un funzionamento anomalo del programma. Per fortuna, sostituire le preferenze di InDesign è semplice. Tenete premuto Ctrl + Alt + Maiusc (Windows) o Comando + Ctrl + Opzione + Maiusc (Mac OS) e riavviate InDesign.

La guida per la risoluzione dei problemi può aiutarvi a isolare e risolvere il danneggiamento del documento e i problemi a livello di sistema che sembrano aver danneggiato il documento.

Sì. Fortunatamente, grazie al recupero automatico del documento InDesign, potreste essere in grado di recuperare la maggior parte del lavoro, anche se non avete salvato il documento di recente.

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