この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Mac OS 環境で、Adobe Extension Manager CS6 のアップデートを実行すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

  • 「"Installation failed. Error Code: U44M1P7,"(インストールに失敗しました :エラーコード:U44M1P7)」
  • 「"Installation failed. Error Code: U44M2P7."(インストールに失敗しました :エラーコード:U44M2P7)」

詳細 (Detail)

Extension Manager CS6 6.0.1 がインストール済みで、6.0.2 を適用しようとしています。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、Adobe Exntension Manager CS6 を一度削除してから再インストールし、その後アップデートを行います。以下の操作を行います。

  1. Finder で、以下のフォルダーを開きます。

    Macintosh HD/Applications/Adobe Extension Manager CS6

  2. Adobe Extension Manager CS6.app ファイルをゴミ箱にドラッグ&ドロップします。

  3. 以下の弊社 Web サイト(英語)にアクセスします。

    URL : http://www.adobe.com/exchange/em_download/

  4. Extension Manager CS6.dmg(Mac OS 用のインストーラー)をダウンロードします。

  5. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、Extension Manager CS6 をインストールします。

  6. インストールが完了したら、以下のリンクをクリックし、Extension Manager CS6 6.0.2 アップデーターをダウンロードしてインストールします。

    http://download.macromedia.com/pub/dw_exchange/extension_manager/mac/AdobeExtensionManager-6.0.2-mul-AdobeUpdate.dmg

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