Adobe アカウントの請求履歴を確認し、請求書を印刷する方法を説明します。

毎月の電子メール請求書は送信していません:現時点で、アドビでは、毎月の請求書を電子メールにより自動送付していません。

アクティブなサブスクリプションの請求書を探す

アクティブなサブスクリプションの場合、以下の手順に従ってください。解約したサブスクリプションまたは他の注文の請求書を表示するには、解約されたサブスクリプションまたは他の注文の請求書の入手を参照してください。

  1. Adobe ID アカウントにアクセスし、Adobe ID とパスワード、またはソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用してログインします。

    グループ版のお客様

    Creative Cloud グループ版のメンバーシップをお持ちの場合、プライマリ管理者のみアカウントに関連する請求情報を参照できます。

  2. 上部のナビゲーションバーで、「プラン」をクリックします。

    「プラン」をクリック
  3. プランを管理」をクリックします。

    Manage-plan-page
  4. 請求履歴」で、「PDF を表示」をクリックして目的の領収書を表示します。 

    請求書を印刷するには、PDF ビューアの印刷アイコンをクリックするか、ブラウザーでファイル印刷を選択します。コンピューターに PDF ビューアがインストールされていない場合は、Adobe Reader をインストールする必要があります。

    Billing-history-view-PDF

    注意:

    新しいサブスクリプションを購入した場合、「請求履歴」が表示されるまで時間がかかることがあります。

請求書ではなくアドビストアへのリンクが表示される場合

アドビの電子商取引パートナーである Digital River によってサービスが提供される国では、請求書を印刷するプロセスが異なります。アドビストアへのリンクが「請求履歴」に表示される場合、以下の手順に従って請求書を印刷してください。

「請求履歴」セクションにアドビストアへのリンクが表示される場合

  1. Adobe ID アカウントにアクセスし、Adobe ID とパスワード、またはソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用してログインします。

  2. 上部のナビゲーションバーで、「プラン」をクリックします。

    上部のナビゲーションバーから「プラン」を選択
  3. プラン」セクションで、「プランを管理」をクリックします。

  4. 請求履歴」セクションで、アドビストアリンクをクリックします。

    Adobe Store リンクをクリック
  5. 指示に従って、Adobe ID とパスワードを入力します。

  6. プラン情報」画面で、「処理履歴を表示する」をクリックします。

    「処理履歴を表示する」をクリック
  7. 請求書を印刷する注文 ID または処理 ID をクリックします。

  8. 表示された画面で、地域に応じて「請求書を表示」または「注文詳細」をクリックします。

    請求書を表示
  9. 表示された画面で、地域に応じて「印刷」ボタンまたは「プリント」ボタンを押します。

    「印刷」をクリックします
  10. 請求書を印刷するには、PDF ビューアの印刷アイコンをクリックするか、ブラウザーでファイル印刷を選択します。

    コンピューターに PDF ビューアがインストールされていない場合は、Adobe Reader をインストールします。

解約したサブスクリプションまたは他の注文の請求書の入手

次の手順を実行します。

注意:

アドビの電子商取引パートナーである Digital River によってサービスが提供される国で、解約したサブスクリプションの請求書を取得するには、アドビにお問い合わせください。

  1. Adobe ID とパスワードを使用して、Adobe ID アカウントにログインします。

  2. 上部のナビゲーションバーで、「プラン」をクリックします。

  3. 左のパネルで「注文履歴」をクリックします。

  4. 請求書を印刷する注文番号をクリックします。 

  5. 請求履歴」セクションで、印刷する請求書の横にある「PDF を表示」をクリックします。

  6. 請求書を印刷するには、PDF ビューアの印刷アイコンをクリックするか、ブラウザーのファイル/印刷を選択します。

    コンピューターに PDF ビューアがインストールされていない場合は、Adobe Reader をインストールする必要があります。

    注意:

    請求書を印刷するときブラウザーに空白画面が表示される場合は、ブラウザーのキャッシュを消去するか、別のブラウザでこれらの手順をもう一度試してください。

よくある質問

VAT 番号など税金関連情報を変更するにはどうすればよいですか?

EU 諸国の VAT 識別番号を変更するには、VAT 識別番号の更新 | EU 諸国を参照してください。

他国の税関連情報を更新するには、当社までお問い合わせください

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