Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。アンインストール手順については、以下の文書を参照してください。
この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
問題点 (Issue)
Windows 環境で、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール、または Adobe Application Manager のアップデートを行うと、以下のエラーメッセージが表示されます。
- 「"Installer failed to initialize."(インストーラーは初期化に失敗しました。)」
解決方法 (Solution)
この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを一度アンインストールしてから再インストールします。再インストールで問題が改善されない場合は、アンインストール後に Creative Cloud Cleaner Tool を使用してから、再インストールしてください。
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以下のサイトを参照して、Creative Cloud デスクトップアプリケーション、または Creaive Cloud アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。アンインストール手順については、以下の文書を参照してください。
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Creative Cloud Cleaner Tool を実行し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを完全にクリーンアップします。Creative Cloud Cleaner Tool の使用方法については、以下の文書を参照してください。
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以下のサイトを参照して、Creative Cloud デスクトップアプリケーション、または Creaive Cloud アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
その他の関連ヘルプ
- Error "Installer failed to initialize" | Install desktop application | Windows
- 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x および Windows 10)
- 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする(Windows 7/Vista)
- Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
- インストールの問題に CC Cleaner Tool を使用する
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