この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe 製品のインストール時に、インストールオプションパネルに「大文字と小文字が区別されるドライブへのインストールはサポートされていません」というメッセージが表示されるか、または、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

  • 「"Files system of setup volume not supported."(セットアップボリュームのファイルシステムがサポートされていません。)」
  • 「"This software cannot be installed because the file system of the OS volume is not supported."(OS のボリュームのファイルシステムがサポートされていないため、このソフトウェアをインストールできません。)」
  • 「"Unsupported OS version"(サポートされていない OS のバージョン)」
  • 「"Unsupported filesystem on system disk"(システムディスク上のサポートされていないファイルシステム)」

解決方法 (Solution)

大文字と小文字を区別しないファイルシステム(HFS+ または HFSJ)のドライブに製品をインストールしてください。

追加情報 (Additional Information)

Adobe 製品は、HFSX(HFS+)や UFS などの、大文字と小文字を区別するファイルシステムのボリュームにインストールできません。この制限は、ソフトウェアをインストールするドライブだけでなく、起動ディスクにも適用されます。

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