在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。
対象アプリケーション
この文書に記載されている手順は、以下のアプリケーションに対して有効です。
- Adobe After Effects CS5.5
- Adobe Audition CS5.5
- Adobe Dreamweaver CS5.5
- Adobe Flash Professional CS5.5
- Adobe Flash Catalyst CS5.5
- Adobe Flash Builder 4.5
- Adobe inCopy CS5.5
- Adobe InDesign CS5.5
- Adobe Premiere Pro CS5.5
必要システム構成
CS5.5 アプリケーション DVD-ROM 内の「＜アプリケーション名＞ お読みください.pdf」ファイルを参照し、お使いのコンピューターがアプリケーションの必要システム構成を満たしていることを確認してください。必要システム構成を満たしていない場合、エラーメッセージが表示されることがあります。
※お客様の使用環境が必要システム構成を満たしているかを確認する方法
ユーザー名
インストールを行うユーザー名に 4 バイト文字または特殊文字が含まれている場合、特に円記号（￥）が含まれている場合は、一部の製品が起動しません。また、Flash Catalyst および Flash Builder をインストール対象として選択できません。
Creative Suite 5.x の各種ベータ版をお使いのお客様へ
Creative Suite 5.x 各種ベータ版（Photoshop CS5.5 パブリックベータなど）がインストールされたコンピューターに製品版アプリケーションをインストールする場合、あらかじめアンインストーラーを使用してベータアプリケーションをアンインストールする必要があります。
体験版インストール後の製品版の利用について
Adobe オンラインストアでシリアル番号を購入された場合は、体験版起動時に表示される画面でシリアル番号を入力することで製品版として使用することができるようになります。
Adobe ID について
Adobe CS Live オンラインサービスを利用するには、Adobe ID が必要です。Adobe ID をお持ちでない場合は、インストール時に作成することもできます。Adobe ID について詳しくは、以下の文書を参照してください。
シリアル番号
シリアル番号は、24 桁の英数字（例 ： 0000 0000 0000 0000 0000 0000）となっております。製品をパッケージにて購入された場合、DVD ケースの背面に記載されています。ダウンロード販売で購入された場合は Adobe オンラインストアの領収メールに記載されています。
ライセンス認証
CS5.5 アプリケーションのインストール後 30 日以内にライセンス認証を行う必要があります。ライセンス認証（アクティベーション）に関する詳細は、アプリケーション DVD-ROM 内の「お読みください」ファイル、または http://www.adobe.com/jp/activation/ を参照してください。
管理者権限
CS5.5 アプリケーションのインストールには、管理者権限が必要です。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者に連絡してください。
ウイルス対策ソフト
ウイルス対策ソフトが常駐している場合は、停止してからインストールを行ってください。常駐ソフトとコンフリクトを起こして、アプリケーションが正常にインストールされないことがあります。
アンインストールについて
CS5.5 アプリケーションにはアンインストーラーが付属しています。アンインストールを行う際はゴミ箱へドラッグ＆ドロップして削除せず、アプリケーションフォルダー内、または「Macintosh HD/アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installers」フォルダー内のアンインストーラーを使用してください。
注意：
以下の手順は Mac OS 版 Photoshop CS5.5 のインストール例です。インストールするアプリケーションにより、表示される画面が若干異なりますのでご注意ください。
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「アップグレード要シリアル番号の入力」画面が表示されたら、以下の a. ～ b. の操作を行います。
a.「既に所有する製品を選択」ポップアップメニューから、所有している製品のバージョンを選択します。
b. テキストフィールドに、選択した製品のシリアル番号を入力します。
注意：
正しいシリアル番号を入力しても認識されない、または旧バージョンのシリアル番号が紛失などにより分からない場合は、「体験版をインストール」をクリックして体験版としてインストールを行います。インストール完了後、CS5.5 アプリケーションの起動を参照してシリアル番号を再入力し、手順に従って操作を行ってください。
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「インストールオプション」画面が表示されたら、インストール先やインストールされるコンポーネントを確認して「インストール」をクリックします。
インストールオプションを変更する場合 ：
－ アプリケーションや追加コンテンツなど、インストールされるコンポーネントを変更する場合は、製品名のチェックをはずすか、製品名を選択し、ウインドウ右側でインストールするコンポーネントを変更します。
－ インストール先を変更する場合は、「変更」ボタンをクリックしてインストール先フォルダーを選択します。
注意：
初期設定では「Macintosh HD/アプリケーション」フォルダーにインストールされます。ルートフォルダーはインストール先として指定できません。日本語や特殊記号などが含まれるフォルダーをインストール先に指定すると、アプリケーションが起動できないなどの問題が発生する可能性があります。
アップグレード対象の正しいシリアル番号を入力しても認識されない場合など、インストール時に旧バージョンの確認ができない場合は、弊社カスタマーサービスより「アップグレードコード」を入手する必要があります。正規ユーザー登録がお済みでない場合は、あらかじめユーザー登録を行ってください。
以下の操作を行います。
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「アップグレードコードを入力してください。」と表示されたら、以下の a. ～ b. の操作を行います。
a. 6 桁のチャレンジコードをメモなどに控え、弊社カスタマーサービス（0570-067337 または 03-5350-0407）までご連絡いただくか、｢ ロック解除コード ｣入手手続きのご案内をご覧ください。「ロック解除コード発行依頼書」のチャレンジコード欄にご記入いただき、その他の必要事項もご記入後、「ロック解除コード発行依頼書」に記載されている FAX 番号までご送付ください。弊社よりアップグレードコードを折り返しご連絡いたします。
注意：
アップグレードコードが発行されるまで、この画面を表示しておく必要があります。アップグレードコードは、お客様のシリアルナンバー、コンピューター、ハードディスク、OS のバージョンが異なる場合には無効となります。無効となった場合は、再度、アップグレードコードをご請求ください。使用許諾契約に反しない限り、再発行致します。
Adobe ID をお持ちでない場合
「Adobe ID の作成」をクリックすると Adobe ID が作成できます。Adobe ID について詳しくは、以下の文書を参照してください。
Adobe ID をお持ちの場合
「電子メールアドレス（Adobe ID）」テキストボックスに、Adobe ID として登録している電子メールアドレスを入力します。
「パスワード」テキストボックスに Adobe ID のパスワードを入力します。
「次へ」をクリックします。
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