この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

A. はじめに

A-1. Adobe Download Assistant とは何ですか?

Adobe Download Assistant は、Adobe Creative Suite 5.5 体験版のダウンロード処理における安定性を向上させる AIR アプリケーションです。Creative Suite 5.5 体験版をダウンロードする際、Adobe Download Assistant をインストールしてダウンロードを行うよう促されます。(Adobe Download Assistant がインストール済みの場合、自動的にダウンロードが開始されます。)体験版ソフトウェアのダウンロード後、製品のインストールが自動的に開始されます。

A-2. どの製品で Adobe Download Assistant が使用されていますか?

Adobe Download Assistant は、Creative Suite 5.5 製品の体験版で使用されています。

A-3. Adobe Download Assistant を使用するためにはどのようなコンピューターが必要ですか?

Adobe Download Assistant は Adobe AIR ランタイム上で動作します。Adobe AIR ランタイムにより、Web アプリケーションが Web ブラウザーではなく独立したアプリケーションとして実行されます。Adobe AIR はクロスプラットフォームのため、Mac OS、Windows XP、Windows Vista、Windows 7 で使用することができます。これは、Creative Suite 体験版の対象 OS と同様です。

B. ダウンロード

B-1. ダウンロードの一時停止および再開はできますか?

Adobe Download Assistant ウィンドウの「一時停止/再開」ボタンをクリックします。

 注意 : このボタンの表示は、状況によって「製品のダウンロードをリセット」と表示されることがあり、その場合は再ダウンロードが行われます。

B-2. ダウンロード時にエラーメッセージなどの問題が発生します。

Adobe Download Assistnt 使用時のエラーや問題については、トラブルシュート Adobe Download Assistant | CS 5.5 体験版を参照してください。

B-3. ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか?

ダウンロードの開始時に、体験版のインストーラーを保存する場所を指定するダイアログが表示されます。Adobe Download Assistant でダウンロードした製品のファイルは、指定したフォルダーに保存されます。

 注意 : ファイルの拡張子が「.adadownload」となっている場合、体験版のダウンロードが完了していません。この場合は、Adobe Download Assistant を再起動し、ダウンロードおよびインストールを再開 / 完了してください。(B-1. ダウンロードの一時停止および再開はできますか?を参照してください。)Adobe Download Assistant から、ダウンロード中のファイルを削除した場合、途中までダウンロードされたファイルはシステムから削除されます。

C. インストール

C-1. 製品はどのようにインストールしますか?

初期設定では、ダウンロードと解凍の処理が完了すると、自動的にインストーラーが開始されます。自動的に開始されない場合は、インストーラーを保存したフォルダーを開き、手動でインストーラーを起動してください。(B-3. ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか?を参照してください。)

C-2. インストールを開始するとコンピューターがフリーズするか、または処理速度が低下します。

インストーラーのダウンロード処理が完了すると、まずはじめに解凍処理が実行されます。この処理には大量のシステムリソースが必要とされるため、使用しているシステムの処理速度やリソースの残量によっては、処理速度が低下することがあります。特に、サイズの大きい製品の場合は解凍処理に数分要する場合もあります。解凍処理の速度を向上させるには、すべてのプログラムを終了するか、またはインストール処理を開始する前に一度コンピューターを再起動してください。

 注意 : アンチウィルスソフトウェアはインストール処理の速度を低下させる可能性があります。インストール時にアンチウィルスソフトウェアを無効にする場合は、インストール完了後に必ず有効に戻してください。

C-3. シリアル番号はどこで確認できますか?

体験版にシリアル番号は付属しておりません。体験版起動時の画面で「今すぐ購入」をクリックすると、製品を購入することができます。Adobe Store でソフトウェアを購入後、シリアル番号が提供されます。起動時の画面でシリアル番号を入力することで、製品を継続して使用できるようになります。体験版をアンインストールする必要はありません。

C-4. Adobe Download Assistant は削除できますか?

Windows 7/Vista

  1. スタート/コントロールパネルを選択します。
  2. 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
  3. 「Adobe Download Assistant」を選択し、「アンインストール」をクリックします。 

Windows XP

  1. スタート/コントロールパネルを選択します。
  2. 「プログラムの追加と削除」をクリックします。 
  3. 「Adobe Download Assistant」を選択し、「アンインストール」をクリックします。   

Mac OS

  1. Finder で移動/アプリケーションを選択します。
  2. Adobe Download Assistant アイコンをゴミ箱にドラッグ&ドロップします。
  3. ゴミ箱を空にします。 

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