この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows XP または仮想環境で、Adobe Application Manager のアップデートを適用した後に Adobe Muse または Adobe Creative Cloud Connection を起動すると、サインインを求められます。

解決方法 (Solution)

  1. Muse および Creative Cloud Connection を終了します。

  2. 以下のフォルダーを開きます。

    Muse

    • 64 ビット版 Windows : C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANE\Windows-x86
    • 32 ビット版 Windows : C:\Program Files\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86
    • Mac OS : Macintosh HD/Applications/Adobe Muse.app/Contents/Resources/META-INF/AIR/extensions/com.adobe.ims.extensions/META-INF/ANE/MacOS-x86/IMSLibANE.framework/Versions/A/Libraries

    Creative Cloud Connection

    • 64 ビット版 Windows : C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection (64 Bit)
    • 32 ビット版 Windows : C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection
    • Mac OS : Macintosh HD/Applications/Adobe Creative Cloud Connection/Adobe Creative Cloud Connection.app/Contents
  3. IMSLib.dll(Windows)/IMSLib.dylib(Mac OS)の、ファイル名の最後に「.bak」を追加します。例えば Windows の場合は IMSLib.dll.bak に変更します。

    注意 : Muse または Creative Cloud Connection をアップデートする必要がある場合は、オリジナルファイルを残しておくか、またアプリケーションを再インストールしてください。

  4. 以下のファイルをダウンロードして解凍し、手順 2. のフォルダーに移動またはコピーします。

    ダウンロード

  5. Muse または Creative Cloud Connection を起動してサインインします。

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