ブラウザーで WebGL がサポートされていることを確認します。
- ブラウザーウィンドウを開き、http://webglreport.com/ に移動します。
- または、https://get.webgl.org/ にアクセスして、回転する立方体を確認します。
最終更新日 :
2024年8月14日
Elements web 版の使用中に発生する、ブラウザー上での WebGL に関する問題を解決する方法について説明します。
問題
以下のすべてのブラウザーにおけるWebGL（Web Graphics Library）に基づいた Elements web 版の機能の使用に関する問題：
- Chrome
- Safari
- Edge
理由
次のような理由が考えられます。
- ブラウザーで WebGL がサポートされていない。
- ブラウザー設定の「ハードウェアアクセラレーションを使用」が無効になっている。
- ブラウザーが最新バージョンにアップデートされていない。
解決策
ご使用のブラウザーで「ハードウェアアクセラレーションを使用」の設定が有効になっていることを確認します。
- ブラウザーウィンドウを開き、「ブラウザー名://settings/」と入力します（例：chrome://settings/）。
- 設定ページの下部にある「詳細設定」を選択します。
- 「システム」で「ハードウェアアクセラレーションを使用」を見つけて、有効にします。
- ブラウザーを再起動します。
ブラウザーが最新の状態であることを確認します。
Google Chrome
- Chrome を開きます。
- メニューを開き、右上隅にある 3 つの点をクリックします。
- ヘルプ／Google Chrome についてに移動します。
- 利用可能なアップデートを Chrome が自動的に確認して、インストールします。 ブラウザーが最新である場合は、「Google Chrome は最新です」というメッセージが表示されます。
Microsoft Edge
- Edge を開きます。
- メニューを開き、右上隅にある 3 つの点をクリックします。
- ヘルプとフィードバック／Microsoft Edge についてに移動します。
- 利用可能なアップデートを Edge が自動的に確認して、インストールします。 ブラウザーが最新である場合は、「Microsoft Edge は最新です」というメッセージが表示されます。
Safari（Mac）
- Safari を開きます。
- 上部のメニューバーで Safari をクリックしてから、「Safari について」を選択します。
- Safari の現在のバージョンが表示されます。 アップデートを確認するには、macOS をアップデートする必要があります。 Apple メニュー／システム環境設定／ソフトウェアアップデートに移動します。
- アップデートが利用可能である場合はここに表示され、インストールすることができます。
