Photoshop Elements および Premiere Elements と macOS 10.15 Catalina の互換性

Photoshop Elements 2020 および Premiere Elements 2020 は macOS 10.15（Catalina）で動作しますが、互換性に関する問題が確認されています。これらの問題が解決するまで、現在ご使用の macOS を引き続き利用できます。

ここに記載されていない問題が発生した場合は、このリンクをクリックしてカスタマーケアにお問い合わせください。 チャットポッドでログインしたら、次のように質問の内容を入力します。

チャットサポートの後でさらに質問がある場合は、問い合わせのメールを「Catalina の互換性の問題」という件名で Grp-ElementsSupport@adobe.com に送信してください。

Photoshop Elements および Premiere Elements の古いバージョン（バージョン 2019 以前）と macOS Catalina の互換性

Photoshop Elements および Premiere Elements の古いバージョンには 32 ビットのコンポーネントが含まれています。これらのコンポーネントは macOS 10.15 Catalina で動作しません。古いバージョンの Elements は、2019 年 10 月に公開された Catalina OS よりも前にリリースされています。

Photoshop Elements または Premiere Elements の古いバージョン（2019 以前のバージョン）を使用している場合は、macOS 10.15 Catalina にアップグレードしないことをおすすめします。

Elements 製品がインストールされている環境を macOS 10.15 Catalina にアップグレードしていなければ、Elements 製品は正常に機能します。

Elements 製品をインストールした環境を macOS 10.15 Catalina にアップグレードした場合は、このリンクをクリックして、カスタマーケアのチャットサポートにお問い合わせください。チャットサポートの後でさらに質問がある場合は、問い合わせのメールを「Elements バージョン <バージョン番号> と Catalina の互換性の問題」という件名で Grp-ElementsSupport@adobe.com に送信してください。