Acrobat Sign アカウントおよび契約書の引継ぎについて

本文書は、部署異動または退職した社員のAcrobat Sign アカウントおよび契約書の引継ぎについて、記載いたします。

誠に恐れ入りますが、ユーザーが利用していた契約書を別のユーザーに引継ぐことは出来ません。

部署異動または退職などにより、今後Acrobat Sign をご利用されないユーザーがいる場合、大きく 2つの対処がございます。

対処 1 : 製品割当てを外し、非アクティブにする

対処 2 : サポートに連絡し、Acrobat Sign アカウントを完全に削除する

どちらの対処をご実施いただいても該当ユーザーは、Acrobat Sign ダッシュボードにログインが行えず、署名依頼、契約書の閲覧が行えない動作となります。

しかしながら、対処方法により、プライバシー管理者が今まで利用されていた契約書の閲覧可否が異なります。

そのため、どちらの対処が運用上適しているかご確認の上、作業をお願いします。

シナリオ別による対処

よくある質問について