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ユーザー情報の削除

Acrobat Sign サーバーからユーザーを削除するにはまず、そのユーザー ID に対するシステム権限を持っている必要があります。自分のアカウント内にユーザーがいない場合、そのユーザーを削除する権限はありません。

システム内のユーザーの検索

ユーザーが自分の権限の範囲かどうかを判断する方法:

  1. Acrobat Sign にプライバシー管理者としてログインします。

  2. 管理者メニューの「ユーザー」タブに移動します。

  3. オプションアイコン(右端の 3 本の線)を選択します。

  4. すべてのユーザーを表示」を選択します。

  5. ユーザーの電子メールアドレスを検索します。

    「すべてのユーザーを表示」フィルターがハイライト表示され展開されたオプションメニューの「ユーザー」タブ

    アカウント内に電子メールアドレスが見つからない場合、画面に「現在のフィルターを使用しているユーザーはいません」と表示されます。

    ユーザーが存在する場合、レコードは 1 つしかありません(電子メールアドレスが一意のため)。

ユーザー情報の削除

電子メールアドレスが正しいこと、および正しいユーザー ID を削除しようとしていることを確認します。 

ユーザー ID はいったん削除されると、それを取り消すことはできません。

  1. ユーザーレコードを選択してハイライト表示します。これにより、ユーザーレコードのすぐ上にアクションリンクが表示されます。

  2. ユーザーのステータスが非アクティブ以外の場合は、「ユーザーをアクティベート解除」リンクを選択します。

    • 非アクティブなユーザーのみを削除できます。
    「ユーザー」タブにはアクティブなユーザーと、「ユーザーをアクティベート解除」がハイライトされたオプションを表示。

  3. ユーザー情報を削除」リンクを選択します。

    非アクティブなユーザーオプションが表示され、「ユーザー情報を削除」リンクがハイライト表示されている「ユーザー」タブ

    警告:

    ユーザー情報を削除」の要求が開き、実行しようとしている操作が及ぼす悪影響を示します。

    ユーザーを削除すると、次のような結果になります。

    • このユーザーが開始した現在処理中の契約書がキャンセルされる
    • このユーザーが作成したアクティブな Web フォームが無効になる
    • このユーザーに関連付けられた統合が API 呼び出しを行えなくなる
    • このユーザーが作成した保存済みのライブラリテンプレートが削除される
    • このユーザーが作成した再利用可能な受信者グループがすべて削除される
    • アカウント内に作成された再利用可能な受信者グループ内のこのユーザーへの参照がすべて削除される
  4. 警告の下には、3 つのオプションがあります。

    状況に適したオプションを選択し、ユーザー情報を削除を選択します(または、判断に迷う場合は、キャンセルをクリックします)。

    • このユーザーが開始した契約書は保持するが、上記リソースなどのユーザー情報は削除する。
      • ユーザーが作成した契約書が、会社にとってまだ重要な場合に選択します。
        • 契約書は、ユーザーを削除する管理者のアカウントに自動的に共有されます(以下のメモを参照)。
        • 完了済みの契約書にのみ適用されます。進行中の契約書はキャンセルおよび削除されます。
        • これらの契約書は、必要に応じて後から削除できます。
    • 上記リソースなどのユーザー情報とこのユーザーが開始したすべての契約書を削除します。
      • すべてが削除されます。
    • この時点ではユーザー情報を削除しない
      • デフォルトのオプション。
    「ユーザー情報を削除」警告パネル

    注意:

    契約書を保持」オプションを選択した場合:

    • ユーザー ID によって作成されたすべての完了済みコンテンツが、ユーザーを削除した管理者アカウントに送信されます。
    • 削除したユーザー ID の電子メールアドレスは保持され、履歴/監査レポートで適切に参照することができます。
    • 電子メールアドレスは保持されるため、システム内で、同じ電子メール値のアドレスを使用して新しいユーザーを作成することはできません。
    • 保持された電子メールアドレスを使用して新しいユーザー ID を作成する必要が生じた場合、最初にすべての共有コンテンツを削除する必要があります。そうしないと、ユーザーを作成することはできません(システム内で電子メールアドレスの重複が発生するため)。
  5. 最後の要求が表示されます。

    • 削除を決定したら、ユーザー情報を削除を選択します。
      • それ以外の場合は、「キャンセル」を選択します。
    ユーザーを削除するための 2 つの最終警告(契約書が保持される警告と、すべてのアセットが削除される警告)。

    ユーザー ID がデータベースから削除されたことを示す、成功メッセージが表示されます。

    • 削除が適正である場合は、「OK」をクリックします。

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