トラブルシューティングとヘルプ
Creative Cloud アプリケーションカタログから SpeedGrade をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。
「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。
はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。Adobe ID とパスワードでログインして体験版をダウンロードする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。
Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。
現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。
クレジットカードと請求情報のアップデートに従ってください。
Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。
有償メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。
メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。Creative Cloud のメンバーシップをキャンセルするおよびAdobe のサブスクリプションの契約条件を理解する方法について学びます。
Premiere Pro と SpeedGrade の間の統合型編集およびグレードのワークフローである Direct Link は、最新バージョンの Premiere Pro では動作しません。「Premiere Pro と SpeedGrade の Direct Link ワークフロー」を参照してください。
スナップショットをオフにする方法、ファイルにアクセスする場所など、スナップショットビューとスナップショットブラウザーを使用する方法を確認してください。
オフラインで作業している場合でも情報にアクセスできるように、ヘルプ PDF をダウンロードできます。
コミュニティ
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