この文書では、新しいコンピュータへライセンス認証が必要なAdobe製品の使用環境を移行の際に必要になる作業手順について説明しています。新しいコンピュータの購入検討時やインストール前にお読みください。

 STEP1 新しい環境でも動作するかAdobe製品の必要システム構成を確認します

 STEP2 ライセンス認証を転送 / 解除を行います

 STEP3 シリアル番号を確認します

 STEP4 新しいコンピュータへアドビ製品をインストールします

 STEP5 古いコンピュータからアドビ製品をアンインストールします

 補足1  最新バージョンへのアップグレードについて

 補足2  ライセンス認証やライセンス認証の転送 / 解除ができない場合には

 

 現在お使いいただいているAdobe製品が新しいコンピュータで動作するかお持ちのAdobe製品の

 必要システム構成を確認する必要があります。

<必要システム構成の確認方法>

 1)  製品パッケージに記載されています。

 2)  インストールDVDに保存されている Read me ファイルにて必要システム構成を

    ご確認いただけます。

 3)  弊社Webページから情報をさがします。



  製品パッケージやインストールメディアをお持ちでないお客様は、

  下記のリンクから必要システム構成について記載されている文書を検索してください。

  

   アドビ製品の必要システム構成を検索する

  

   ※クリックすると検索結果が表示されます。

    検索結果が表示された後、製品名も入力して検索してください。



<最新OSへのAdobe製品の対応状況>

  - Adobe 製品の Windows Vista における動作状況

  - Windows 7 への対応について

  - Mac OS X 10.6 Snow Leopard への対応について

  - Mac OS X 10.5 Leopard への対応について



  ※お持ちの製品が新しいコンピュータの必要システム構成に合わない場合には

     補足1 をご確認ください。

 

 お持ちのAdobe 製品にライセンス認証機能が搭載されている場合、ライセンス認証を転送する

 必要があります。旧コンピュータ側でライセンス認証の転送を行わないままに新しいコンピュータへ

 インストールするとライセンス認証が完了できない場合があります。



 【Acrobat 7.0 と Creative Suite 2.0(バージョン:CS2) 製品のライセンス認証の転送方法】

 -
 ライセンス認証の転送



 【2006年9月以降発売されている製品:Acrobat 8 / Creative Suite 3.0(CS3)  /

 Creative Suite 4.0(CS4) 製品のライセンス認証解除方法】
 


 - ライセンス認証を解除する (旧:転送する) 



  ※ライセンス認証の転送・解除を行った際にエラーが発生した場合には 補足2 をご確認ください。



 お客様のシリアル番号を確認します。シリアル番号は製品のインストール時に必要になります。

 大切に保管してください。 



 シリアル番号の方法は以下のリンクをご確認ください。

 - シリアル番号はどこに記載されていますか





先頭へ戻る



 新しいコンピュータへ製品をインストールします。



 ≪ ご注意ください ≫

 Adobe製品のインストール方法はご利用のOSや製品のバージョンによって方法や注意が

 必要な場合があります。詳しいインストール方法については以下のリンクからお持ちの

 製品のインストール手順をお探しください。 



 インストール手順を検索する

 (クリックすると検索結果が表示されます。製品名も併せて入力してください)
 

 

 古いコンピュータからアドビ製品をアンインストールします。アンインストール前には

 必要に応じて作成物や素材データなどのバックアップを行ってください。



 ≪ ご注意ください ≫

 Adobe製品のアンインストール方法はご利用のOSや製品のバージョンによって方法や注意が

 必要な場合があります。詳しいインストール方法については以下のリンクからお持ちの製品の

 インストール手順をお探しください。 



 アンインストール手順を検索する

 (クリックすると検索結果が表示されます。製品名も併せて入力してください)




先頭へ戻る



 新しいコンピュータではお持ちのAdobe製品が動作しないことがわかった場合には、

 最新バージョンへのアップグレードをご検討ください。

 新しいコンピュータでライセンス認証がうまくいかなかい場合には、ライセンス認証窓口へ

 お問合わせいただきますようお願いいたします。

先頭へ戻る

 

ADDITIONAL INFORMATION

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー