譲渡ができる製品と譲渡できない製品

アドビ製品は、譲渡ができない製品を除き「 使用許諾契約 」 に違反しない限り、弊社所定の手続きを行なっていただくことで、譲渡が可能です。
  
 
譲渡を行なうことのできない製品

  • Cleative Cloud などのサブスクリプション製品
  • アカデミック(学生・教職員個人)版(アカデミック(学生・教職員個人)版からアップグレードをした場合は、アップグレード版の使用許諾が適応されるため、譲渡が可能になります)
  • コレクション製品や Suite 製品に含まれる個別製品(コレクション/Suite 製品は、同梱製品全てをまとめることで譲渡ができます)

 

譲渡手続きに必要なこと

  • お客様の登録情報
  • 弊社所定の譲渡申請書への必要事項の記載と手続き
    (譲渡する製品はアップグレード版の場合、アップグレードしたバージョンと全ての旧バージョンのシリアル番号が必要となります)
    (全ての旧バージョンを把握されていない場合は、併せてユーザ登録照会手続きをされることをお勧めいたします)
  • 譲る側、譲られる側、双方のお客様同士の合意と署名捺印(法人譲渡の場合は社印が必要)
     

譲渡する製品のバージョン

  • 製品の譲渡は、アップグレードしたバージョンを含む全てを、まとめて行なう必要があります(コレクション/Suite 製品も同様です)。例えば、アップグレードした Photoshop CS3 は手元に残して、旧バージョンの CS2、CS だけを譲渡するということはできません。

譲渡手続き

以下の順で手続きを行います。詳細はサポート窓口でご確認ください。
 

  1. カスタマーサポートへ連絡します
  2. 譲渡申請書を入手します(メール または 郵送)
  3. 譲渡申請書の記入と返送
  4. 譲渡手続きの完了

 
カスタマーサポートへのお問い合わせは以下のリンクよりチャットサポートをご利用ください。

注意事項

 弊社製品の譲渡につきましては、手続き上の特性により、担当窓口にて詳細を確認させていただき申請書をお渡ししているためホームページから申請書を入手することはできません。予めご了承ください。

 ダウンロード版を譲渡する方は、インストーラを譲渡元から譲渡先へお渡しください。また、譲渡後は、再ダウンロードできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

 製品は譲渡お手続き完了後、譲渡先へお渡しください。
 

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