このページでは、Creative Cloud(コンプリート版、およびアプリ単体)をアドビのウェブページより、ダウンロードカードでのお支払いを選択された場合の、カード有効化から製品のインストールまでの方法をご案内しています。

はじめに必ずお読みください

Creative Cloud は、Adobe ID(メールアドレス)にご契約内容が記録されています。

アプリケーションをご利用いただく際には、必ずダウンロードカードの有効化の際にご登録またはお使いいただいた Adobe ID をご利用ください。異なる Adobe ID でログインしても、体験版になってしまったり、製品版としての起動とご利用ができません。

Creative Cloud のご使用には、ご購入・ご契約いただいたアプリケーションを、お使いのパソコンにダウンロードおよびインストールしていただく必要があります。

ダウンロードカードの有効化

店頭またはオンライン上でソフトウェアダウンロードカードをご購入いただいたお客さまは、Adobe ID に購入した情報を紐付けるため、以下の手順に沿って有効化していただく必要があります。

  1. カード裏面に記載の以下の専用サイトにアクセスします。

    https://creative.adobe.com/ja/redeem

  2. Adobe ID の新規登録画面が表示されます。

    • 登録がお済みでない方:必要事項を入力し、「Adobe ID を取得」をクリックします。
    • 既に登録済みの方:下部の「ログイン」をクリックし、Adobe ID とパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。
  3. カード裏面のスクラッチ部分をコインなどで削って引き換えコードを確認します。

  4. 引き換えコード入力欄に引き換えコードを入力し、「メンバーシップを認証する」をクリックします。

  5. メンバーシップの自動継続をご希望の場合は、「自動更新に同意し支払い情報を登録」をクリックし、カード情報入力画面に進みます。

    更新日以降の継続を検討されている、もしくは希望されない場合は、「自動更新を設定しない」をクリックします。

  6. 「メンバーシップが有効になりました ****/**/** まで有効です」が表示されていれば、引き換えコードの有効化は完了です。「今すぐ始める」をクリックします。

  7. Creative Cloud へようこそ 画面が表示されます。この後の操作は、次項の「Creative Cloud のインストール」を参照しながらアプリケーションをインストールしてください。

Creative Cloud のインストール

  1. https://creativecloud.adobe.com/apps/ にアクセスします。

  2. ログイン画面が表示された場合は、Adobe ID(登録したメールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

  3. アプリケーションのインストールページが開きます。

    「利用可能なアプリ」タブのデスクトップアプリケーションセクションから、ダウンロードしたいアプリケーションの「ダウンロード」をクリックします。

    ※ ここでは Photoshop CC のインストールを例に説明します。

  4. インストーラーがダウンロードされます。

  5. ダウンロードされた画面上のインストーラーをクリックします。

    ※ インストーラーは以下の場所に保存されています。以下の場所から起動する際はインストーラーをダブルクリックします。

    • Windows の場合: C:\Users\ユーザー名\Downloads
    • Mac OS の場合: 移動/ダウンロード をクリックします。
  6. 使用している OS に応じて、以下の操作を行います。

    • Windows の場合:インストーラーをダブルクリックし、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されたら「はい」をクリックします。
    • Mac OS の場合: インストーラーをダブルクリックし、表示された画面のアプリケーションのアイコンをダブルクリックします。
    Windows の場合
    Mac OS の場合

    Mac OS をご利用の方は、メッセージが表示されたら「開く」をクリックし、「○○Installerが変更を加えようとしています。」と表示されたら、Mac のユーザーアカウントのパスワードを入力し「OK」をクリックします。

  7. アプリケーションのインストーラーが起動します。

    Adobe ID(登録したメールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

    Windows
    Mac OS

  8. ご自身のスキルレベルをプルダウンメニューから選択し、「続行」をクリックします。

    ※ ここでは「初級」を選択しています。

  9. アプリケーションのインストールが開始されます。完了するまで待ちます。

    以下の表示に変わったらインストール完了です。

  10. インストールが完了すると、アプリケーションが自動的に起動します。

  11. 手順 3 の画面に戻るとインストールしたアプリケーションには「インストール済み」と表示されます。「開く」をクリックしてもアプリケーションを起動することができます。

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