Creative Cloud スタートアップガイド - ダウンロードカードで購入の場合 -

このページでは、Creative Cloud(コンプリート版、およびアプリ単体)をアドビのウェブページより、ダウンロードカードでのお支払いを選択された場合の、カード有効化から製品のインストールまでの方法をご案内しています。

ソフトウェアダウンロードカードとは

ソフトウェアダウンロードカード(POSA カード、Live Card、オンラインコードとも呼ばれています。商品名やコードの提供方法は販売店によって異なります。)とは、アドビ製品の新しい販売形態です。

ダウンロードカードには、24桁の英数字からなる引き換えコードが付いており、引き換えコードを有効化することで12ヵ月もしくは36ヵ月のサブスクリプション期間を得ることが出来ます。

ソフトウェアダウンロード有効化の流れ

はじめに必ずお読みください

Creative Cloud は、Adobe ID(メールアドレス)にご契約内容が記録されています。

アプリケーションをご利用いただく際には、必ずダウンロードカードの有効化の際にご登録またはお使いいただいた Adobe ID をご利用ください。異なる Adobe ID でログインしても、体験版になってしまったり、製品版としての起動とご利用ができません。

Creative Cloud のご使用には、ご購入・ご契約いただいたアプリケーションを、お使いのパソコンにダウンロードおよびインストールしていただく必要があります。

注意:
  • Adobe ID を複数名で共有することはできません。複数名でご利用の場合は人数分のカードとAdobe IDが必要です。
  • 一度有効化したダウンロードカードは別のAdobe IDへは移行できません。別のアカウントでご利用の場合は別途、新しいダウンロードカードのご購入をお願いします。

ダウンロードカードの有効化

店頭またはオンライン上でソフトウェアダウンロードカードをご購入いただいたお客さまは、Adobe ID に購入した情報を紐付けるため、以下の手順に沿って有効化していただく必要があります。

  1. カード裏面に記載の以下の専用サイトにアクセスします。

    学生・教職員版サブスクリプション製品は、学生・教職員個人版 ソフトウェアダウンロードカードの有効化についてをご参照ください。

  2. Adobe ID の新規登録画面が表示されます。

    1. Adobe IDを作成する場合は、お客様の「Adobe ID(電子メールアドレス)」、「姓名(フリガナ)」、「パスワード」、「国/地域」の全ての項目を入力します。
    2. 「製品やサービスについて、アドビグループ企業からパーソナライズされた電子メールでの情報提供を希望します。」と、「利用条件を読み、これに承諾します。」を確認します。同意いただけましたら[ アカウントを作成 ]ボタンをクリックします。

    ※パスワードの設定は以下の条件をすべて満たす必要があります

    • 8 文字以上
    • 小文字 (a-z) と大文字 (A-Z) の両方を含む
    • 1文字以上の数字 (0-9) または記号を含む
    • 自分のメールアドレスを含まない

    1. Adobe IDを既にお持ちの場合は、上部の「アカウントを既にお持ちの場合は、ログインしてください」をクリックします。
    2. Adobe ID(電子メールアドレス)を入力し、[続行]ボタンをクリックします。
    3. パスワードを入力後、[続行]ボタンをクリックします。

    ※サインインがうまくできない場合は、Adobe アカウントのログインに関する問題の解決 をご覧ください。

    AdobeID作成画面-ログイン

    メールアドレス入力画面

    パスワード入力画面

  3. カード裏面のスクラッチ部分をコインなどで削って引き換えコードを確認します。

  4. 引き換えコードを入力 の欄にコードを入力し、「コードを引き換え」をクリックします。

    引き換えコード入力画面

    「このコードは無効です」「無効なコードです」等のメッセージが表示された場合

    入力したコードが間違っている可能性が考えられます。間違いやすい英数字にご注意ください。ダウンロードカードによっては「0(ゼロ)」の場合は斜め線の入った「Ø」と表記されております。

    「このコードは既に使用されています」メッセージが表示された場合

    既に引き換えコードの認証が完了している可能性などが考えられます。ソフトウェアダウンロードカードの有効化中に、「このコードは既に使用されています」メッセージが表示された場合についてを参照ください。

  5. 契約の自動更新を設定します

    • 契約の自動更新をご希望の場合 ⇒ 「お支払い方法を登録」 ボタンをクリックし、クレジットカード情報を入力します。
    • 契約の自動更新を検討中もしくは希望されない場合 ⇒「後で知らせる」ボタンをクリックします。
    自動更新設定画面

    クレジットカード登録画面

  6. 「サブスクリプションが有効になりました」が表示されていれば、引き換えコードの有効化は完了です。「今すぐ開始」ボタンをクリックします。この後の操作は次項の「Creative Cloud のダウンロードとインストール」を参照しながらアプリケーションをインストールしてください。

    Creative Cloud の利用を開始

Creative Cloud のダウンロードとインストール

引き換えコードの有効化が完了後、アプリケーションのダウンロードとインストールを行い、アプリの使用を開始できます。詳しい手順については以下をご参照ください。

「Creative Cloud アプリ インストールガイド 」

既に一度引き換えコードを有効化している場合

契約期間内であれば、アプリケーションの再インストールや別端末へのインストール時にあらためて有効化を行う必要はありません。有効化頂いたAdobe IDにログインいただき、上記のリンクから通常の手順でインストールを進めることが出来ます。

アドビのロゴ

アカウントにログイン