Creative Cloud
「このコードは無効です」「無効なコードです」等のメッセージが表示された場合
入力したコードが間違っている可能性が考えられます。間違いやすい英数字にご注意ください。ダウンロードカードによっては「0（ゼロ）」の場合は斜め線の入った「Ø」と表記されております。
最終更新日 :
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次にも適用 : Adobe Creative Cloud, Policy or pricing
ここでは、お客様が学生・教職員版ソフトウェアダウンロードカードを購入後、カードに記載の引き換えコードを有効にして Creative Cloud メンバーシップをご利用いただく方法を解説しています。
ソフトウェアダウンロードカードとは
ソフトウェアダウンロードカード（POSA カード､Live Card､オンラインコードとも呼ばれています｡商品名やコードの提供方法は販売店によって異なります。）とは、アドビ製品の新しい販売形態です。
ダウンロードカードには、24桁の英数字からなる引き換えコードが付いており、引き換えコードを有効化することで12ヵ月のサブスクリプション期間を得ることが出来ます。
店頭またはオンライン上でソフトウェアダウンロードカードを購入頂いた後、以下ステップ 1 ～ 4 までの作業を行います。
有効化前に必ずお読みください
注意：
- Adobe ID を複数名で共有することはできません。複数名でご利用の場合は人数分のカードとAdobe IDが必要です。
- 一度有効化したダウンロードカードは別のAdobe IDへは移行できません。別のアカウントでご利用の場合は別途、新しいダウンロードカードのご購入をお願いします。
引き換えコードでのご利用期間中に、新たな引き換えコードを追加する場合：
以下の表を参照してください。より詳しくは 引き換えコードの使い方 に記載がございます。
| プランの組み合わせ | 有効化した時の結果 |
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|---|---|---|---|
| 同一のプラン |
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 期間が延長されます。 |
注意 |
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通常版と学生教職員版の同時利用はできかねますので、有効化はお控えください。プランを変更する場合、現在のプランの有効期限が切れた後で有効化をお願い致します。 |
学生教職員個人版の非サブスクリプション製品（ELEMENTS 製品など）の引き換えコードをお持ちの場合：
Adobe 学生・教職員個人版製品のシリアル番号申請方法 を参照しシリアル番号を取得、ダウンロードおよびインストールを行ってください。
既に引き換えコードを有効化済みで、アプリケーションの再インストールや別端末へのインストールを希望の場合：
引き換えコードの有効化が完了後 を参照してご利用ください。
現在のお支払い方法の設定が「コンビニ」/「銀行振込」だが、ダウンロードカード（引き換えコード）でお支払いを希望している場合：
【銀行振込/コンビニ払いを選択中のお客様へ】ダウンロードカードを有効化する前の注意点 を必ずご確認ください。有効化前にお手続きが必要です。
ステップ１. 専用サイトにアクセスします
1.1 Adobe IDの作成または、Adobe IDでサインインします。
- アカウント作成画面にて、「Adobe ID（電子メールアドレス）」「姓名（フリガナ）」「パスワード」「国/地域」全ての項目を入力します。
- 利用条件、情報提供、プライバシーポリシーについて確認します。同意いただけましたら［ アカウントを作成 ］ボタンをクリックします。
※パスワードの設定は以下の条件をすべて満たす必要があります
- 8 文字以上
- 小文字 (a-z) と大文字 (A-Z) の両方を含む
- 1文字以上の数字 (0-9) または記号を含む
- 自分のメールアドレスを含まない
- Adobe IDを既にお持ちの場合は、上部の「アカウントを既にお持ちの場合は、ログインしてください」をクリックします。
- Adobe ID（電子メールアドレス）を入力し、[続行]ボタンをクリックします。
- パスワードを入力後、[続行]ボタンをクリックします。
※サインインがうまくできない場合は、Adobe アカウントのログインに関する問題の解決 をご覧ください。
ステップ２. 教育機関情報と引き換えコードを入力します
2.1 在籍もしくは在職中の学校の情報を入力します。
※学生教職員版の割引適用にはアドビに認定された公立または私立の中学校、高等学校、専門学校、大学などの学生及び職員である必要があります。対象者・対象教育機関は 教育機関・学生・教職員向け 購入対象チェック でご確認ください。
2.2 引き換えコードを確認して入力します。
コードを確認するために、ソフトウェアダウンロードカードの裏面をコインなどで削ります。（※購入店によっては引き換えコードがメールなどで届いている場合もございます。）
2.3 引き換えコードを入力 の欄にコードを入力し、「コードを引き換え」をクリックします。
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ステップ３. メンバーシップの自動更新
3.1 契約の自動更新を設定します。
- 契約の自動更新をご希望の場合 ⇒ 「お支払い方法を登録」 ボタンをクリックし、クレジットカード情報を入力します。
- 契約の自動更新を検討中もしくは希望されない場合 ⇒「後で知らせる」ボタンをクリックします。
ステップ４. Creative Cloudの利用を開始します
4.1「サブスクリプションが有効になりました」が表示されていれば、引き換えコードの有効化は完了です。「今すぐ開始」ボタンをクリックします。
4.2 しばらくすると、アドビから認証完了のメールが届きます。「利用開始」をクリックし、製品をダウンロードおよびインストールしてご使用ください。
※Creative Cloud 製品のダウンロード/インストール は Creative Cloud ホームから行うこともできます。詳しい手順については以下をご参照ください。
引き換えコードの有効化が完了後契約期間内であれば、アプリケーションの再インストールや別端末へのインストール時に、あらためて引き換えコードの有効化を行う必要はありません。
Creative Cloud 製品は、ログインをしている Adobe ID の契約プラン情報を読み取って起動します。そのため有効化いただいた Adobe ID にてログインをすることで、通常の手順でインストールを進めることが出来ます。インストール方法については、下記文書をご参照ください。
「Creative Cloud アプリ インストールガイド 」
よくある事例
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