いよいよ Creative Cloud ユーザーの仲間入りですね。さっそくインストールして Creative Cloud の世界を堪能しましょう!

このインストールガイドでは、Creative Cloud のインストール方法を分かりやすくご紹介します。
Illustrator などの単体プラン、フォトプラン、コンプリートプラン…どのようなプランを購入されたお客様も、
まずはここから始めましょう。

インストールをはじめる前に

必要システム構成

インストールを正しく完了するには、コンピューターが Creative Cloud デスクトップアプリケーションの必要システム構成を満たしている必要があります。インストールをはじめる前に、あらかじめ Creative Cloud の必要システム構成 をご確認いただくことをお勧め致します。

Adobe ID について

Creative Cloud デスクトップアプリケーションは、無償の体験版を利用する場合でも、Adobe ID のご登録が必要になります。Adobe ID については、Adobe ID のよくある問い合わせ をご覧ください。

インストール方法をビデオで見る

ビデオで Adobe Creative Cloud のアプリケーションをインストールする方法、および二台目以降の PC にインストールする方法についてご紹介します。※音声が出ますのでご注意ください。


インストール方法をステップでみる

  1. お使いのブラウザからアドビのホームページ( https://www.adobe.com/jp/ )へアクセスし、右上のログインボタンをクリックしてください。

    ※Creative Cloud Web サイトなどの関連 Web サイトはすべて最新バージョンの Chrome、Safari、Firefox および Internet Explorer で最適に機能するように設計されています。詳しくは以下のページにアクセスしてください。 ( https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/system-requirements.html )
     

    Adobe.com
  2. ログイン画面が表示されたら、ライセンスが紐づけられたアドビID(メールアドレス)で、ログインを行ってください。

    ※アカウントを複数お持ちの場合、間違ってライセンスが紐づけられていない方のアカウントでログインしてしまうとインストールができませんのでご注意ください。

    Login page
  3. ログインができたら下のようなページが表示されます。右上にあるアイコンをクリックし、

    「Webアプリとサービス」タブの左上にある「Creative Cloud」のアイコンをクリックしてください。    

    My page
    My page 02
  4. 「Creative Cloud ウェブサイト」のページが表示されます。

    ここではCreative Cloud メンバーシップに含まれる多数のアプリケーションやサービスにアクセスでき、ファイルの同期や共有、フォントの管理、ストック写真のライブラリへのアクセスなどができます。このページにある「アプリを検索」のボタンをクリックしてください。

    Creative Cloud Website
  5. このページではプランに含まれるアプリケーションのインストールやアップデート、起動を行うことができます。アプリケーションを選び、「インストール」ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。追加でアプリケーションをインストールしたい場合も、この画面から行うことができます。

    Install Page
  6. 初めてCreative Cloudをインストールする際は、「Creative Cloud デスクトップアプリケーション」が自動で同時にインストールされます。

    CCDVersion5
    Creative Cloud デスクトップアプリケーション

    注意:

    32bit の Windows OS および 64bit でも Windows 10 未満の OS をご利用の場合は、以下の Creative Cloud デスクトップアプリケーション Version 4.9 がインストールされます。

    CCDA
  7. Creative Cloud デスクトップアプリケーションでも同様に、Creative Cloud アプリケーションのインストールや起動などを行うことができます。デスクトップアプリケーションはコンピューターのメニューバー(タスクバー)から雲のアイコンをクリック、またはPC内の検索を行なって起動してください。   

    CCWebsite_08

インストールでお困りの方

Install Flow Chart
  1. インストール手順を動画と画像でご説明します。

  2. エラーコードごとの解決策をお試しください。

  3. 製品ごとのサポート情報がまとまっています。

  4. デスクトップアプリケーションは製品管理ツールです。製品のご利用にあたりダウンロード必須となります。

  5. エラーごとのトラブルシューティングをお試しください。

  6. 同じ端末内の別ユーザーアカウントでも同様の問題が発生するかお試しください。

  7. 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x および Windows 10)/(Windows 7)/(Mac OS)

    関連フォルダ削除後に再インストールをお試しください。

  8. 様々な原因が考えられます。文書の対処法をお試しください。