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Creative Cloudコンプリートプラン 
「このコードは無効です」「無効なコードです」等のメッセージが表示された場合
入力したコードが間違っている可能性が考えられます。間違いやすい英数字にご注意ください。ダウンロードカードによっては「0（ゼロ）」の場合は斜め線の入った「Ø」と表記されております。
最終更新日 :
Aug 09, 2022 08:48:34 AM GMT
ここでは、お客様がソフトウェアダウンロードカードを購入後、カードに記載の引き換えコードを有効にしてDocument Cloud メンバーシップ（ Acrobat ）をご利用いただく方法を解説しています。
ソフトウェアダウンロードカードとは
ソフトウェアダウンロードカード（POSA カード､Live Card､オンラインコードとも呼ばれています｡商品名やコードの提供方法は販売店によって異なります。）とは、アドビ製品の新しい販売形態です。
ダウンロードカードには、24桁の英数字からなる引き換えコードが付いており、引き換えコードを有効化することで12ヵ月または36ヵ月のサブスクリプション期間を得ることが出来ます。
店頭またはオンライン上でソフトウェアダウンロードカードを購入頂いた後、以下ステップ 1 ～ 4 までの作業を行います。
有効化前に必ずお読みください
注意：
- Adobe ID を複数名で共有することはできません。複数名でご利用の場合は人数分のカードとAdobe IDが必要です。
- 一度有効化したダウンロードカードは別のAdobe IDへは移行できません。別のアカウントでご利用の場合は別途、新しいダウンロードカードのご購入をお願いします。
引き換えコードでのご利用期間中に、新たな引き換えコードを追加する場合：
以下の表を参照してください。より詳しくは 引き換えコードの使い方 に記載がございます。
| プランの組み合わせ | 有効化した時の結果 | ||
|---|---|---|---|
| 同一のプラン |  Acrobat Pro |
Pro |
 期間が延長されます。 |
| Acrobat Standard |
Acrobat Standard |
期間が延長されます。 |
|
| 同一製品を含まないプラン |
フォトプラン
|
Acrobat Pro/Standard |
 契約が追加されます。 |
注意 |
Acrobat Pro |
Acrobat Standard |
Acrobat Pro と Acrobat Standard は同時使用ができない為、有効化はお控えください。プランを変更する場合、現在のプランの有効期限が切れた後で有効化をお願い致します。 |
|
|
左記の組み合わせは同一製品を含む為、有効化はお控えください。プランを変更する場合、現在のプランの有効期限が切れた後で有効化をお願い致します。 | |
既に引き換えコードを有効化済みで、アプリケーションの再インストールや別端末へのインストールを希望の場合：
引き換えコードの有効化が完了後 を参照してご利用ください。
現在のお支払い方法の設定が「コンビニ」/「銀行振込」だが、ダウンロードカード（引き換えコード）でお支払いを希望している場合：
【銀行振込/コンビニ払いを選択中のお客様へ】ダウンロードカードを有効化する前の注意点 を必ずご確認ください。有効化前にお手続きが必要です。
ステップ １. 専用サイトにアクセスします
1-1 Adobe ID の作成または、Adobe ID でサインインします。
- アカウント作成画面にて、「Adobe ID（電子メールアドレス）」「姓名（フリガナ）」「パスワード」「国/地域」全ての項目を入力します。
- 利用条件、情報提供、プライバシーポリシーについて確認します。同意いただけましたら［ アカウントを作成 ］ボタンをクリックします。
※パスワードの設定は以下の条件をすべて満たす必要があります
- 8 文字以上
- 小文字 (a-z) と大文字 (A-Z) の両方を含む
- 1文字以上の数字 (0-9) または記号を含む
- 自分のメールアドレスを含まない
- Adobe IDを既にお持ちの場合は、上部の「アカウントを既にお持ちの場合は、ログインしてください」をクリックします。
- Adobe ID（電子メールアドレス）を入力し、[続行]ボタンをクリックします。
- パスワードを入力後、[続行]ボタンをクリックします。
※サインインがうまくできない場合は、Adobe アカウントのログインに関する問題の解決 をご覧ください。
ステップ 2. 引き換えコードを入力します
2-1 引き換えコードを確認して入力します。
コードを確認するために、ソフトウェアダウンロードカードの裏面をコインなどで削ります。（※購入店によっては引き換えコードがメールなどで届いている場合もございます。）
2.2 引き換えコードを入力 の欄にコードを入力し、「コードを引き換え」をクリックします。
|
|
ステップ３. メンバーシップの自動更新とお支払い方法の登録
3.1 契約の自動更新を設定します。
- 契約の自動更新をご希望の場合 ⇒ 「お支払い方法を登録」 ボタンをクリックし、クレジットカード情報を入力します。
- 契約の自動更新を検討中もしくは希望されない場合 ⇒「後で知らせる」ボタンをクリックします。
ステップ 4. Document Cloud（ Acrobat）の利用を開始します
4.1「サブスクリプションが有効になりました」が表示されていれば、引き換えコードの有効化は完了です。「今すぐ開始」ボタンをクリックします。
4.2 しばらくすると、アドビから認証完了のメールが届きます。「利用開始」をクリックし、製品をダウンロードおよびインストールしてご使用ください。
注意：
Acrobat Pro と、Acrobat Standard は同一のインストーラを使用してインストールします。インストール時にログインしているアカウントにある契約を判別し、契約にあったAcrobatがインストールされることとなります。そのため、インストール後のアプリ名などの表記は単に「Acrobat」と記載される場合があります。ご留意ください。
※Acrobat Pro/Standard のダウンロード/インストールは Document Cloud の、Acrobat Pro / Standard（契約により表示が異なります）項目の「ダウンロード」から行うこともできます。より詳しい手順については以下をご参照ください。
契約期間内であれば、アプリケーションの再インストールや別端末へのインストール時に、あらためて引き換えコードの有効化を行う必要はありません。
Creative Cloud 製品は、ログインをしている Adobe ID の契約プラン情報を読み取って起動します。そのため有効化いただいた Adobe ID にてログインをすることで、通常の手順でインストールを進めることが出来ます。インストール方法については、下記文書をご参照ください。
「Acrobat のダウンロードとインストール」
よくある事例
その他の関連ヘルプ
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