Adobe Creative Cloud グループ版の価格変更に関する質問への回答です。

なぜアドビはAdobe Creative Cloudグループ版の価格を改定するのですか?

アドビは、Adobe Creative Cloudを今後も進化ならびに改善し続けていくために、2019 年 2 月初旬より価格を改定することを決めさせていただきました。当社は 6 年以上前に Creative Cloud を発売して以来、6 つの全く新しい Creative Cloud アプリケーション (Adobe XD CC、Dimension CC、Character Animator CC、Photoshop Lightroom CC、プレミアム機能を備えた Adobe Spark、Premiere Rush CC) をリリースしてきました。単体プランをご利用のお客様には、それぞれのプランにプレミアム機能付き Adobe Spark と Adobe Portfolio を追加させていただきました。また、Creative Cloudグループ版ならびにエンタープライズ版には、優れた体験を提供できるように改善されたライセンス管理のためのAdmin Consoleがご利用いただけるようになりました。価格が改定される 2019 年 2 月初旬までは、新規のお客様は旧来の価格でご購入いただけ、次回の契約更新まで新価格は適用されません。

本価格改定については、Adobe ブログをご覧ください。

Creative Cloud グループ版の価格はどう変わりますか。

価格はプランによって異なります。お取引先の販売代理店様にお問い合わせください。adobe.comの新価格は 、2019 年 2 月 12 日より「プラン」ページをご参照ください。

価格改定はいつから適用されますか?

新しい価格は 2019 年 2 月初旬より適用されます。

私は現在、Creative Cloudを契約しています。価格はいつから変更されますか?

年間プランをご利用のお客様については、以下のとおりです。

  • 月々払い ― 現在ご利用中のライセンスについては、新価格は 2019 年 2 月初旬の価格改定日以降に年間プランが終了した時点から適用されます。
  • 一括払い ― 現在ご利用中のライセンスについては、新価格は 2019 年 2 月初旬の価格改定日以降に年間プランが終了した時点から適用されます。
  • 既存のプランへのライセンスの追加 ― 新価格は 2019 年 2 月初旬の価格改定日、ライセンスを追加される際に適用になります。

バリューインセンティブプラン(VIP)経由でCreative Cloudを購入された新規または既存のお客様の場合はどうなりますか?

  • 2019 年 2 月初旬の価格改定日から、すべての新規、追加並びにリニューアルライセンスには、Adobe VIP価格が適用されます。
  • 3 年契約のAdobe VIPメンバーのお客様は、ご利用中の 3 年契約が終了した時点から、追加並びにリニューアルライセンスに新規価格が適用されます。

アドビの価格改定に関するemailを受け取りました。その他に何が価格に影響しますか。

お客様がアドビのプロモーション価格でCreative Cloudをご契約いただいてる場合、2019 年 2 月初旬の価格改定日以降、プロモーション価格での契約が終了した時点で、更新時に新規価格が適用されます。

プランを変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか。

Creative Cloud グループ版管理者:Admin Console で自分のアカウントを管理できます。更新時期以外にキャンセルを行うには、アドビカスタマーケアまでお問い合わせください。

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