마지막 업데이트 날짜
2026년 10월 12일
Knowledge Base 사용자가 이용할 수 있는 조직 전체 기능과 통합을 구성합니다.
관리자는 Acrobat의 Knowledge Base에서 설정을 사용하여 조직 전체에서 사용할 수 있는 지원되는 커넥터와 챗봇 기능을 제어합니다.
기능을 활성화하면 사용자가 구성하거나 사용할 수 있게 됩니다. 일부 통합은 사용자가 액세스하기 전에 추가 설정이 필요합니다.
커넥터 구성
커넥터 설정을 사용하여 지원되는 저장소 통합을 사용자가 이용할 수 있도록 합니다.
관리자가 활성화할 수 있는 항목:
- Microsoft SharePoint
- Google 드라이브
커넥터가 활성화되면 사용자는 지원되는 저장소 위치에 연결하고 해당 소스의 콘텐츠를 컬렉션에 추가할 수 있습니다.
챗봇 통합 구성
챗봇 구성은 두 단계의 조직 설정을 사용합니다.
먼저 사용자가 Knowledge Base와 함께 사용할 수 있는 지원되는 메시지 플랫폼을 활성화합니다:
- Microsoft Teams
- Slack
Slack 및 Microsoft Teams 챗봇 통합 활성화 >
조직에서 사용하는 Microsoft Teams 테넌트 또는 Slack 작업 영역에 Knowledge Base를 연결해야 합니다.
필요한 조직 설정이 구성되면 사용자는 지원되는 채널을 컬렉션에 연결할 수 있습니다.
설정이 사용자에게 미치는 영향
조직 설정은 사용자 경험에서 어떤 구성 가능한 기능이 표시되는지 결정합니다.
예:
- 저장소 커넥터가 활성화되지 않으면 사용자는 컬렉션에 대해 해당 커넥터를 구성할 수 없습니다.
- 챗봇 통합이 활성화되지 않으면 사용자는 컬렉션을 해당 메시지 플랫폼에 연결할 수 없습니다.
- 기능을 활성화해도 개별 사용자나 컬렉션에 대해 자동으로 구성되지는 않습니다.
따라서 조직 설정 변경은 기존 워크플로와 사용자가 컬렉션을 만들거나 관리할 때 사용할 수 있는 옵션에 영향을 줄 수 있습니다.
알아야 할 사항
- 구성 가능한 설정을 관리하려면 관리자여야 합니다.
- 설정은 조직 레벨에서 적용됩니다.
- 기능을 활성화하면 사용할 수 있게 되지만 필요한 설정이 완료되지 않을 수 있습니다.
- 커넥터 및 챗봇 통합에는 추가적인 사용자 또는 컬렉션 레벨 구성이 필요할 수 있습니다.
