사용자에게 기술 자료 액세스를 제공하기 전에 고려해야 할 액세스 옵션, 자격, 기능 및 크레딧 사용량에 대해 알아보세요.
관리자는 Studio 라이선스 사용자가 지식을 만들고 관리할 수 있도록, 그리고 비스튜디오 사용자가 공유된 지식을 쿼리할 수 있도록 Acrobat의 Knowledge Base에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. 액세스는 Adobe Admin Console을 통해 관리되며 각 사용자에게 할당된 제품, 제품 프로필 및 서비스에 따라 달라집니다.
조직에 엔터프라이즈용 Acrobat Studio가 있어야 하며, 관리자는 액세스와 사용량을 제어하기 위해 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 및 Acrobat 공유 크레딧 제품을 사용합니다.
시작하기 전에
기술 자료에 대한 액세스를 제공하려면:
- 조직이 ETLA(Enterprise Term License Agreement)를 통해 엔터프라이즈용 Acrobat Studio를 보유해야 합니다.
- 액세스를 구성하려면 Adobe Admin Console에서 시스템 관리자 또는 제품 관리자여야 합니다.
- Adobe는 계정 설정의 일부로 Acrobat 공유 크레딧 혜택을 제공합니다. 사용자를 할당하기 전에 혜택을 사용 가능하게 만들 필요는 없습니다.
액세스 모델 이해
사용자가 받는 액세스는 주로 해당 사용자가 개인 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 라이선스를 보유하고 있는지에 따라 달라집니다.
| Studio 라이선스 사용자 | 비 Studio 사용자 | |
| 사용권 | 엔터프라이즈용 Acrobat Studio에 대해 개별 라이선스 부여 | 조직에 엔터프라이즈용 Acrobat Studio가 있지만 개별 사용자에게는 없음 |
| Knowledge Base 액세스 | 해당 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 제품 프로필의 기술 자료 서비스를 통해 활성화됨 | 해당 Acrobat 공유 크레딧 프로비전 방법을 통해 제공됨 |
| 컬렉션 만들기 및 관리 | 예 | 제한 |
| 문서 수집 | 예, 필요한 크레딧 액세스를 사용할 수 있는 경우 | 아니요 |
| 컬렉션 쿼리 | 예 | 예 |
| 관리자 작업 | 해당 제품 프로필에 대해 기술 자료 활성화 | 지원되는 Admin Console 프로비저닝 방법을 통해 비 Studio 액세스 제공 |
크레딧 사용량 이해하기
크레딧 소비는 사용자의 액세스 유형과 수행된 활동에 따라 달라집니다.
Studio 라이선스를 보유한 사용자는 Studio 라이선스와 함께 공정 사용 허용 한도를 받게 되며, 여기에는 적격 측정 활동에 대해 매월 풀링할 수 없는 생성 크레딧이 250개 포함됩니다. 활동과 할당된 액세스에 따라 추가 사용량은 조직의 공유 크레딧 풀에서 차감될 수 있습니다.
비 Studio 사용자는 250크레딧의 개별 할당을 받을 수 없습니다. 이들의 적격한 Knowledge Base 활동은 해당하는 공정 사용 크레딧 풀에서 차감됩니다.
현재 요금 및 자세한 사용량 측정 동작에 대한 자세한 내용은 Knowledge Base 크레딧 소비를 참조하세요.
기술 계정 액세스
기술 계정은 지원되는 API 통합 및 서비스 기반 워크플로를 위한 액세스를 제공합니다. 해당 Studio 및 크레딧 액세스가 필요하며, 사용량은 개별 사용자 활동과 별도로 계량됩니다.
적절한 액세스 선택
관리자는 Adobe Admin Console을 통해 기술 자료 액세스 권한을 받을 사용자를 관리합니다. 액세스 권한을 프로비저닝하기 전에 사용자나 통합에서 수행해야 할 작업을 결정하세요:
- Studio 액세스 — 개별 Studio 라이선스로 컬렉션을 생성하거나, 지식을 관리하거나, 콘텐츠를 수집하거나, 컬렉션을 쿼리해야 하는 사용자에게 사용합니다.
- 공유 크레딧이 포함된 Studio 액세스 — Studio 사용자가 조직의 공유 크레딧 풀로 지원되는 적격 활동도 필요로 할 때 사용하세요.
- 비 Studio 액세스 — 다른 사람이 작성하고 유지 관리하는 지식만 쿼리하면 되는 사용자에게 사용합니다.
- 기술 계정 액세스 — 지원되는 API 통합 및 서비스 기반 워크플로에 사용하세요.
그런 다음 Adobe Admin Console에서 적절한 프로비저닝 절차를 사용하세요.
Studio 라이선스 사용자를 위한 액세스 활성화
Studio 사용자는 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 제품 프로필을 통해 기술 자료 액세스 권한을 받습니다.
액세스가 필요한 사용자가 포함된 제품 프로필에 대해 기술 자료 서비스를 활성화하세요.
Studio 사용자는 다음을 할 수 있습니다:
- 컬렉션을 만들고 관리합니다.
- 컬렉션에 지원되는 콘텐츠를 추가합니다.
- AI 어시스턴트를 사용하여 컬렉션을 쿼리합니다.
- 해당 통합 및 크레딧 액세스를 사용할 수 있는 경우 지원되는 Slack 및 Microsoft Teams 챗봇 환경을 사용합니다.
Studio 사용자는 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 라이선스를 통해 사용량 허용치를 받습니다. 지원되는 AI 어시스턴트 쿼리는 해당 공정 사용 허용량을 사용합니다. 각 Studio 시트에는 적격한 과금 활동에 대해 매월 250개의 비풀링 생성 크레딧이 포함됩니다.
추가 적격 활동에서 풀링된 크레딧이 필요한 경우, 조직의 Acrobat 공유 크레딧 풀에 대한 사용자 액세스를 할당하세요.
비 Studio 사용자의 액세스 활성화
비Studio 사용자는 개인 엔터프라이즈용 Acrobat Studio 라이선스가 없습니다. 이들은 공유된 기술 자료에 대해 쿼리 전용 액세스를 받으며 컬렉션을 만들거나 문서를 수집할 수 없습니다.
조직의 구성에 따라 관리자는 직접 할당 또는 자동 할당 규칙을 포함한 지원되는 Adobe Admin Console 프로비저닝 방법을 통해 비 Studio 액세스를 제공할 수 있습니다.
액세스 권한이 부여되면 사용자는 지원되는 환경을 통해 다음과 같은 Knowledge Base를 쿼리할 수 있습니다.
- 웹의 기술 자료.
- Slack
- Microsoft Teams
비 Studio 사용자는 Studio 라이선스에 포함된 250개의 비풀링 월별 크레딧을 받지 않습니다. 이들의 적격한 기술 자료 사용량은 해당하는 공정 사용 크레딧 풀에서 차감됩니다.
사용자의 첫 로그인은 knowledgebase.adobe.com 또는 Acrobat과 같은 지원되는 Adobe 애플리케이션을 통해 이루어져야 합니다. Slack 또는 Microsoft Teams에서 직접 처음 인증하는 것은 지원되지 않습니다.
액세스를 할당하기 전에
- 관리자는 Adobe Admin Console을 통해 기술 자료 액세스를 관리합니다.
- 기술 자료에는 별도의 제품 SKU가 없습니다.
- 조직은 ETLA를 통해 엔터프라이즈용 Acrobat Studio를 보유해야 합니다.
- Studio와 비 Studio 사용자는 서로 다른 기능과 크레딧 소비 모델을 가집니다.
- 비 Studio 사용자는 공유된 기술 자료에 쿼리할 수 있지만 컬렉션을 만들거나 문서를 수집할 수 없습니다.
- 250개의 비풀링 월별 크레딧은 Studio 사용 허가된 사용자에게만 적용됩니다.
- Slack 및 Microsoft Teams 액세스를 사용하려면 해당 챗봇 통합이 조직에 활성화되어 있어야 합니다.
- 대규모 사용자 그룹에 액세스를 제공하기 전에 현재 크레딧 소비량을 검토하세요.
