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Workday용 Adobe Acrobat Sign: 설치 안내서

  1. Adobe Acrobat Sign 통합
  2. 새로운 기능
  3. 제품 버전 및 수명 주기
  4. Salesforce용 Acrobat Sign
    1. 패키지 설치
    2. 패키지 구성
    3. 사용 안내서
    4. 개발자 안내서
    5. 고급 사용자 지정 안내서
    6. 필드 매핑 및 템플릿 안내서
    7. 모바일 앱 사용 안내서
    8. 흐름 자동화 안내서
    9. Document Builder 안내서
    10. 대용량 문서 구성
    11. 업그레이드 안내서
    12. 릴리스 정보
    13. FAQ
    14. 문제 해결 안내서
    15. 추가 문서
  5. Microsoft용 Acrobat Sign
    1. Microsoft 365용 Acrobat Sign
      1. 설치 안내서
    2. Outlook용 Acrobat Sign
      1. 사용 안내서
    3. Word/PowerPoint용 Acrobat Sign
      1. 사용 안내서
    4. Teams용 Acrobat Sign
      1. 사용 안내서
      2. Live Sign 안내서
      3. 모바일 사용 안내서
      4. 릴리스 정보
      5. Microsoft Teams 승인
    5. Microsoft PowerApps 및 Power Automate용 Acrobat Sign
      1. 사용 안내서
      2. 릴리스 정보
    6. Microsoft Search용 Acrobat Sign 커넥터
      1. 사용 안내서
      2. 릴리스 정보
    7. Microsoft Dynamics용 Acrobat Sign
      1. 개요
      2. Dynamics Online: 설치 안내서 
      3. Dynamics Online: 사용 안내서 
      4. Dynamics On-Prem: 설치 안내서 
      5. Dynamics On-Prem: 사용 안내서
      6. Dynamics 작업 과정 안내서
      7. Dynamics 365 for Talent
      8. 업그레이드 안내서
      9. 릴리스 정보
    8. Microsoft SharePoint용 Acrobat Sign 
      1. 개요
      2. SharePoint On-Prem: 설치 안내서
      3. SharePoint On-Prem: 템플릿 매핑 안내서
      4. SharePoint On-Prem: 사용 안내서
      5. SharePoint On-Prem: 릴리스 정보
      6. SharePoint Online: 설치 안내서
      7. SharePoint Online: 템플릿 매핑 안내서
      8. SharePoint Online: 사용 안내서
      9. SharePoint Online: 웹 양식 매핑 안내서
      10. SharePoint Online: 릴리스 정보
  6. ServiceNow용 Acrobat Sign
    1. 개요
    2. 설치 안내서
    3. 사용 안내서
    4. 릴리스 정보
  7. HR ServiceNow용 Acrobat Sign
    1. 설치 안내서
  8. SAP SuccessFactors용 Acrobat Sign
    1. Cockpit 설치 안내서(사용 종료)
    2. Recruiting 설치 안내서(사용 종료)
    3. Recruiting 사용 안내서
    4. Cloud Foundry 설치 가이드
    5. 릴리스 정보
  9. Workday용 Acrobat Sign
    1. 설치 안내서
    2. 빠른 시작 안내서
    3. 구성 튜토리얼
  10. NetSuite용 Acrobat Sign
    1. 설치 안내서
    2. 릴리스 정보
  11. SugarCRM용 Acrobat Sign
  12. VeevaVault용 Acrobat Sign
    1. 설치 안내서
    2. 사용 안내서
    3. 업그레이드 안내서
    4. 릴리스 정보
  13. Coupa BSM Suite용 Acrobat Sign
    1. 설치 안내서
  14. Acrobat Sign 개발자 설명서
    1. 개요
    2. Webhook
    3. 텍스트 태그

개요

Workday용 Adobe Acrobat Sign: 설치 안내서에서는 Adobe Acrobat Sign을 Workday 클라이언트에 통합하는 방법을 설명합니다. Workday에서 Adobe Acrobat Sign을 사용하려면 다음 작업을 수행하는 방법을 알아야 합니다.

  • 비즈니스 프로세스 프레임워크 만들기
  • Workday 클라이언트 설정 및 구성
  • Acrobat Sign과 Workday Studio 통합

Workday에서 Acrobat Sign을 사용하여 계약을 전송하려면, 다음 단계를 완료해야 합니다.

Adobe Acrobat Sign 계정 활성화

Adobe Acrobat Sign 계정이 있는 기존 고객은 Workday용 Adobe Acrobat Sign 구성 단계로 건너뛰어도 됩니다.

Adobe Acrobat Sign을 처음 사용하며 기존 로그인이 없는 고객은 다음 계정 중 하나를 활성화해야 합니다.

참고:

이제 다중 그룹(UMG)의 사용자 설정이 Adobe Acrobat Sign 계정에서 기본적으로 활성화됩니다. 계약을 전송할 때 올바른 사용자 그룹을 사용하려면 다음 측정을 사용해야 합니다.

  • Adobe Acrobat Sign 계정을 만들 때 Workday 그룹과 관련된 비사용자별 계정 이메일(서비스 계정)을 만듭니다. 
  • 기존 Adobe Acrobat Sign 계정이 있는 경우:
    • Workday 사용자 계정이 Workday 그룹에만 속하는지 확인합니다.
    • Workday 사용자 계정이 다중 그룹의 일부인 경우에는 Workday 그룹을 기본으로 설정합니다.

Adobe Acrobat Sign에서 관리 계정을 활성화합니다.

Workday용 Acrobat Sign 계정을 프로비저닝하려면 Adobe 온보딩 전문가에게 문의해야 합니다. 완료되면 아래와 같은 확인 이메일이 발송됩니다. 

sign-email

이메일에서 지침에 따라 계정을 초기화하고 Adobe Acrobat Sign 페이지
에 액세스해야 합니다.

sign-home

Adobe Acrobat Sign 체험판 계정 활성화

Adobe Acrobat Sign 30일 체험판을 요청하려면 이 등록 양식을 작성해야 합니다.

참고: 임시 이메일이 아닌 유효한 부서 이메일 주소를 사용하여 체험판을 만드는 것이 좋습니다. 이 이메일에 액세스하여 계정을 확인해야 하므로 유효한 주소를 입력해야 합니다.

request-sign-trial

Acrobat Sign의 온보딩 전문가는 영업일 기준 1일 내에 Workday용 (Acrobat Sign) 계정을 프로비저닝합니다. 완료되면 확인 이메일이 전송됩니다. 계정을 초기화하고 Adobe Acrobat Sign 홈페이지에 액세스하려면 이메일의 지침을 따르세요.

추가 고려사항

  • Acrobat Sign과 Workday의 통합이 제대로 작동하게 하려면, Adobe 지원에 문의하여 알림(이메일과 Acrobat 모두)을 비활성화하세요.
  • 테스트에서는 테스트 이메일 주소를 사용합니다. 
  • Acrobat 알림을 끄면, 서명이 완료되기 전에는 활성 계정이 있는 서명자의 관리 페이지에 계약이 표시되지 않습니다.

Workday용 Adobe Acrobat Sign 구성

Workday용 Adobe Sign을 구성하려면 Adobe Sign 시스템에서 다음과 같은 두 개의 전용 개체를 생성해야 합니다.

  • Workday 그룹: Workday에는 Adobe Sign 계정 내에 통합 기능을 활성화하기 위한 전용 “그룹”이 필요합니다. Adobe Acrobat Sign 그룹은 Adobe Sign의 Workday 사용만을 제어하는 용도로만 사용됩니다. Salesforce.com 또는 Arriba와 같은 다른 잠재적인 사용은 영향을 받지 않습니다. Workday 그룹에서 이메일 알림이 억제되므로, Workday 사용자는 Workday 받은 편지함 내에서만 알림을 받을 수 있습니다.

  • 통합 키를 보유할 인증 사용자: Workday 그룹에는 통합 키의 권한 보유자인 그룹 - 수준 관리자가 하나만 있어야 합니다. 관리자는 향후에 사용자가 비활성화되어 결과적으로 통합을 비활성화시키는 위험을 줄이기 위해 개인 이메일 대신 HR@MyDomain.com과 같은 부서 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.

Adobe Acrobat Sign에서 그룹 및 사용자 만들기

  1. 계정 관리자로 Adobe Acrobat Sign에 로그인합니다.

  2. 새 그룹을 만들려면 계정 > 그룹으로 이동한 다음 더하기 아이콘 이미지 아이콘을 선택합니다.

    sign-create-group-1

  3. 표시되는 페이지에서 그룹의 이름을 입력한 후 저장을 선택합니다.

    sign-create-group-2

    이렇게 하면 생성됨 상태의 새 사용자가 나열되는 그룹 페이지로 다시 돌아갑니다. 그룹이 활성화되면 상태가 활성으로 변경됩니다.

    sign-create-group-3

    참고:

    Workday 사용자 계정은 Workday 그룹에만 속해야 합니다. Workday 사용자 계정이 다중 그룹의 일부라면, Workday 그룹을 기본으로 설정해야 합니다. 

  4. 새 사용자를 만들려면 왼쪽 패널에서 사용자를 선택합니다.

  5. 새 사용자를 생성하려면 더하기 아이콘 이미지 아이콘을 선택합니다.

    sign-create-user

  6. 대화 상자가 열리면 다음과 같이 새 사용자 세부 정보를 제공합니다.

    1. 액세스 권한이 있는 부서 이메일 주소를 입력합니다.
    2. 적절한 성과 이름을 입력합니다.
    3. 기본 그룹 필드에서 [이 사용자에 대한 새 그룹 만들기]를 선택합니다.
    4. 새 그룹 이름 필드에 Workday 같은 직관적인 이름을 입력합니다.
    5. 저장을 선택합니다.
    sign-create-user-2

  7. 저장을 선택합니다.

    이렇게 하면 생성됨 상태의 새 사용자가 나열되는 사용자 페이지로 다시 돌아갑니다.

    sign-create-user-3

  8. 생성됨 상태의 사용자 이메일 주소를 확인하려면 다음 작업을 수행합니다.

    1. 새 사용자의 이메일 계정에 로그인합니다.
    2. “Adobe Acrobat Sign 시작” 이메일을 찾습니다.
    3. 암호를 설정하려면 여기를 클릭하세요를 선택합니다.
    4. 암호 설정.

    이메일 주소를 확인했으면 사용자 상태가 생성됨에서 활성으로 변경됩니다.

    sign-create-user-4

  9. 인증 사용자를 정의하려면 다음을 수행하세요.

    1. 사용자 페이지로 이동합니다(아직 없는 경우).

    2. Workday 그룹의 사용자를 두 번 클릭합니다.

      사용자 권한에 대한 편집 페이지가 열립니다.

    3. 그룹 관리자를 확인합니다.

    4. 저장을 선택합니다.

    sign-user-edit

Workday 클라이언트 구성

Workday 클라이언트와 Adobe Acrobat Sign 간의 연결을 완료하려면 서비스 간에 신뢰할 수 있는 관계를 설정해야 합니다. 관계가 설정된 후에는 Workday의 모든 비즈니스 프로세스에 Adobe Acrobat Sign을 통해 서명 프로세스를 활성화하는 문서 검토 단계를 추가할 수 있습니다.

신뢰 관계를 만들려면 다음을 수행하세요.

  1. Workday에 계정 관리자로 로그인합니다.

  2. 클라이언트 설정 편집 - 비즈니스 프로세스 페이지를 찾아 엽니다.

  3. eSignature 구성 섹션으로 이동하여 Adobe로 인증을 선택합니다.

    이렇게 하면, OAuth2.0 인증 시퀀스가 시작됩니다.

  4. 요청 메시지가 나타나면 이전에 만든 Adobe Acrobat Sign 그룹 관리에 대한 자격 증명을 입력합니다.

  5. 권한 대화 상자에서 Adobe Acrobat Sign에 액세스를 승인합니다.

    연결되면 ‘Adobe 구성 사용’ 확인란이 설정되어 있으며 Workday에서 Adobe Acrobat Sign을 사용할 수 있습니다.

    eSignature 구성

    참고:

    계속하기 전에 다른 Adobe Acrobat Sign 인스턴스에서 완전히 로그아웃했는지 확인하세요.

문서 검토 단계 구성

문서 검토 단계의 문서는 다음 중 하나가 될 수 있습니다.

  • 정적 문서
  • 동일한 비즈니스 프로세스 내에서 문서 생성 단계에 의해 생성된 문서
  • Workday Report Designer로 만든 서식 있는 보고서

Adobe Acrobat
서명에 따른 구성요소의 모양 및 위치를 제어할 수 있는 Adobe 텍스트 태그를 사용하여 이러한 문서를 모두 추가할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 정의 내에 문서 원본이 지정되어야 합니다. 비즈니스 프로세스가 실행되는 동안 임시 문서를 업로드할 수 없습니다.

문서 검토 단계에서 Adobe Acrobat Sign을 사용하면, 서명인 그룹이 순차적으로 배열됩니다. 이 기능 덕분에 차례로 서명하는 역할 기반의 그룹을 지정할 수 있습니다. Adobe Acrobat Sign은 병렬 서명 그룹을 지원하지 않습니다.

문서 검토 단계 구성에 관한 지원을 받으려면 빠른 시작 안내서를 참조하세요.

지원

Workday 지원

Workday는 통합 소유자로서 통합 범위, 기능 요청 또는 통합의 일상적인 기능에 관한 문제 등 질문이 있을 경우 가장 먼저 여기에 문의해야 합니다.

통합 문제 해결 및 문서 생성 방법에 대한 다음 Workday 커뮤니티 도움말을 참조할 수 있습니다.

Adobe Acrobat Sign 지원

Adobe Acrobat Sign은 통합 파트너로서, 통합 과정에서 서명을 받지 못하거나 대기 중인 서명의 알림에 실패하는 경우에 문의해야 합니다.

Adobe Acrobat Sign 고객은 담당 고객 성공 관리자(CSM)에게 지원을 요청해야 합니다. 또는 Adobe 기술 지원(전화: 1-866-318-4100)에 전화하여 제품 목록이 나오면 4번에 이어 2번(전화 안내에 따라)을 누르면 됩니다.

Adobe Acrobat Sign 지원 문의

일반적인 질문

  • 문서 전체가 완전히 서명되어 있어도 Workday에서 상태가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

Adobe Acrobat Sign에 로그인한 후 후보자가 '제출' 버튼을 클릭하지 않으면 Workday에서 문서 상태가 반영되지 않을 수 있습니다.

Workday 작업별 eSignature 서명 상태 검사: 프로세스를 시작하려면 사용자는 연관된 Inbox 작업을 제출할 수 있습니다.

Workday 개발별: 원래 서명은 사용자가 문서에 서명한 후 Inbox 작업을 제출하는 경우에만 프로세스를 완료합니다. 서명 후 iframe이 닫히고 동일한 작업으로 사용자가 리디렉션됩니다. 여기서 사용자는 제출 버튼을 클릭하여 프로세스를 완료할 수 있습니다.

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